Opérateur Centrale d'alarme et d'intervention 100% (m/f/d)

Description de l'entreprise ##

Le groupe Protectas Suisse est une filiale du groupe mondialement actif Securitas AB, une entreprise de sécurité de premier plan. Parmi nos services les plus importants à travers le monde figurent la surveillance spécialisée, les services de sécurité mobiles, le monitoring, les solutions techniques et le conseil. Nous sommes fiers de compter aujourd'hui plus de 355.000 collaborateurs dans 44 pays qui veillent sur votre sécurité.

En Suisse, ce sont nos 4'500 collaborateurs qui contribuent chaque jour à vous transmettre ce sentiment de sécurité dans tout le pays. Nous sommes le deuxième plus grand prestataire de services de sécurité privés.

Notre stratégie repose sur notre capital humain, qui partage nos 3 valeurs : intégrité, vigilance et serviabilité ; mais aussi sur nos innovations et nos investissements dans les technologies de sécurité. Notre credo : "Nous aidons à rendre votre monde plus sûr".
C'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour vous offrir quotidiennement de la sécurité grâce à des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nos solutions intégrées prennent en compte les technologies les plus modernes et la force de travail de nos collaborateurs, dont nous certifions la qualité de service par nos programmes de formation.

Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique qui vous offre la possibilité de développer vos compétences et de croître, et qui investit dans ses collaborateurs : n'attendez plus pour postuler !

Description du poste ##

En tant qu'opérateur/opératrice :

• Vous représentez l'ordre et la sécurité
• Vous inspirez la confiance
• Vous êtes orienté(e) service et avez le sens de la communication
• Vous avez un grand sens des responsabilités
• Vous pouvez communiquer facilement avec un public diversifié
• Vous êtes capable de garder la tête froide dans des situations de stress
• Vous êtes proactif(ve) et analytique
• Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à vous dépasser, le développement personnel et professionnel est possible
• Vous représentez notre entreprise : vous êtes un ambassadeur de nos valeurs

Dans notre centrale d'alarme et d'intervention à Zürich, vous serez occupé(e) quotidiennement (24h/365 jours) par des tâches spécialisées.

Vous êtes responsable de :

• Le traitement des messages d'alarme et des appels d'urgence
• Le rapport des événements
• La vérification des alarmes et la protection périmétrique à distance
• Le service de patrouille vidéo et la protection d'accompagnement à distance
• Le contrôle des entrées et sorties à distance
• La collaboration avec les unités d'intervention (police/pompiers/ambulance)
• Le service téléphonique et le traitement des ordres de piquet
• Les activités administratives

Qualifications ##

Pour cela, vous devez :

• Posséder une grande capacité de travail en équipe
• Être disponible et flexible, car il s'agit d'un travail posté (24h/365 jours)
• Être familiarisé(e) avec les technologies modernes
• Posséder de bonnes connaissances de MS-Office
• Maîtriser parfaitement la langue allemande, tant à l'oral qu'à l'écrit, posséder de très bonnes connaissances en anglais ainsi qu'en français et/ou italien (au moins niveau B1)
• Disposer d'un permis de séjour valide ainsi que d'un casier judiciaire vierge

Informations supplémentaires ##

Intéressé(e) ? Postulez directement sur notre site internet (les candidatures par courrier ne sont pas traitées) en remplissant notre formulaire de candidature.
Vous serez contacté(e) par notre service de recrutement.