Customer Service Representative - 100% - Luzern

Ce que tu dois savoir sur nous ##

Le groupe Emil Frey n'est pas seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience, mais aussi l'une des entreprises leaders du secteur automobile. La qualité, la tradition, l'innovation et l'orientation client sont les piliers porteurs de l'entreprise. Les activités se concentrent sur l'importation de marques automobiles, l'exploitation de garages, la logistique de pièces de rechange et d'accessoires ainsi que la prestation de services financiers.

La Herold Fahrzeugvermietung AG est le licencié de Hertz pour le marché suisse. Hertz fait partie des marques les plus connues au monde et représente mondialement une offre d'excellente location de voitures.

Tes tâches ##

• Tu accueilles les clients et les aides à choisir le véhicule approprié.
• Tu effectues avec eux les formalités de location et les conseilles concernant nos services supplémentaires.
• De plus, tu planifies les réservations, organises la mise à disposition des véhicules et effectues la restitution des véhicules.
• Tu veux transmettre au client un souvenir positif de son séjour en Suisse et d'un excellent service au comptoir Hertz ? Alors tu es au bon endroit. Tu en apprendras davantage sur notre site web www.hertzcareer.ch..

Ton profil ##

• Tu aimes le contact avec la clientèle et une atmosphère animée.
• Tu places la prestation de service et la satisfaction client au centre de ton activité.
• En plus d'une expérience professionnelle dans le service client ou dans une fonction de vente, tu peux également bien communiquer en anglais.
• Tu possèdes le permis de conduire pour voitures depuis plus d'un an.
• Tu gères les situations de précipitation avec une amabilité et un calme constants.
• Tu es une personne dynamique et habituée à travailler de manière autonome.
• En tant que collaborateur flexible, des horaires de travail irréguliers (également le week-end) te conviennent.

Ce que nous t'offrons ##

Tu trouveras chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore :

• De nombreux avantages (voitures neuves, travaux d'entretien et pièces de rechange, assurances véhicules et maladie, cartes essence, hôtels et bien plus encore)
• Une propre caisse de pension attractive en tant qu'institution de prévoyance indépendante
• Une perspective d'entreprise à long terme
• Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
• Au moins 25 jours de vacances

Hertz Schweiz cultive une culture du "tu" collégiale et réunit au sein de l'entreprise différentes nations et cultures. Chez Hertz Schweiz, tu bénéficies de très bonnes prestations sociales et de remises attractives sur les locations de véhicules tant en Suisse qu'à l'étranger. Une équipe expérimentée t'accompagnera durant la phase d'introduction. Nos collaborateurs sont le facteur de succès le plus important, c'est pourquoi nous leur offrons la possibilité de se développer.

Comment tu peux nous contacter ##

Alix Zoé Bürgisser, collaboratrice du personnel, se réjouit de recevoir la candidature complète (notamment CV, certificats de travail, etc.) via le lien "!". Pour des raisons de lisibilité, l'utilisation simultanée des formes linguistiques masculin, féminin et divers (m/w/d) est écartée. Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. La diversité signifie aussi pour nous que des personnes travaillent ensemble dans des équipes qui, par leur unicité et leur différence, obtiennent les meilleurs résultats possibles. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée, ainsi qu'une culture inclusive, nous permettent d'exploiter notre plein potentiel.

Contenu externe recommandé par la rédaction ##

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