Customer Care Specialist

Le poste :
Pour un acteur suisse de premier plan dans le domaine des services de santé, nous recherchons une personnalité commerciale alliant professionnalisme et force de conviction. Vous agissez à l'interface entre les médecins, les patients et les assurances et assurez la liquidité de nos clients grâce à une gestion intelligente des créances.

Taux d'activité : 80-100%

Votre mission :

• Gestion autonome des processus de factoring et des dossiers de recouvrement.
• Correspondance orientée solutions avec les patients, les caisses et les autorités (DE/FR).
• Analyse des créances ouvertes et mise en œuvre de mesures ciblées.
• Optimisation active des processus au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

Votre profil :

• Formation commerciale ou médicale achevée.
• Min. 3 ans d'expérience professionnelle (idéalement dans le domaine du recouvrement/finances).
• Allemand courant et bonnes connaissances du français.
• Méthode de travail structurée et souci du détail.

L'offre :

• Lieu de travail moderne avec option de télétravail.
• Grande autonomie et véritable confiance.
• Prestations sociales attractives et opportunités d'évolution claires.

Intéressé ? Envoyez-nous vos documents – nous nous réjouissons d'apporter un vent de fraîcheur à l'équipe de notre client !