Conseiller:ère clientèle Retail

Conseiller:ère clientèle Retail L'entrée en fonction aura lieu selon accord. Vous appréciez le contact direct avec les clients et les clientes, pensez de manière orientée vers les solutions et souhaitez participer au développement de l'Alternativen Bank Schweiz et de notre secteur Retail ? Vous vous intéressez à des sujets variés et souhaitez travailler dans une organisation qui assume des responsabilités et se bat pour une banque plus sensée ? Alors apportez votre force dans le dialogue chez nous et découvrons-nous mutuellement ! Ce qui vous attend Vous donnez la priorité aux besoins de nos clientes et clients et conseillez de manière autonome sur les thèmes des chiffres, de l'épargne, des placements et de la prévoyance Grâce à votre engagement personnel, vous assurez une grande satisfaction de nos clientes et clients de longue date ainsi que de nos nouvelles clientes et clients L'acquisition de nouvelles clientes, clients et clients entreprises fait partie de vos forces Vous identifiez les potentiels de nos clients et clientes et gérez activement le portefeuille client de l'équipe Les demandes téléphoniques, la correspondance écrite, les rendez-vous personnels sur place et les transactions de guichet rendent votre quotidien varié et passionnant Vous effectuez diverses tâches administratives Vous vous occupez de la clarification des entrées et sorties de fonds ainsi que de la mise à jour périodique des relations commerciales selon les directives de la loi sur le blanchiment d'argent Vous participez à la formation de nouveaux collaborateurs et accompagnez nos apprentis sur leur parcours Ce que nous attendons Diplôme d'une formation bancaire réussie Expérience professionnelle dans un rôle similaire, de préférence dans la conseil à la clientèle Bonnes connaissances des services et produits bancaires courants Bonnes compétences en expression orale et écrite en allemand, connaissance de l'italien un atout Connaissances de Finnova et diplôme de formateur pratique (CYP) un atout Personnalité fiable et stable avec une approche de travail structurée et une forte orientation service et client Grande autonomie, responsabilité personnelle et engagement entrepreneurial Intérêt intrinsèque pour les thèmes écologiques et sociaux ainsi que pour la banque éthique Ce que nous offrons Activité qui donne du sens dans une entreprise basée sur les valeurs Grande autonomie et prise de décision décentralisée dans une organisation sociocratique Grande flexibilité en ce qui concerne les horaires et le lieu de travail Équipe engagée avec des collègues qui partagent les mêmes valeurs Rémunération Chez l'ABS, nous avons un modèle de rémunération qui garantit un salaire égal pour un travail de valeur égale. Nos salaires sont transparents internement et nous garantissons un écart salarial maximal de 1:5 entre le salaire le plus bas et le plus élevé. Pour ce rôle, le salaire brut annuel de début est d'environ CHF 81'208,00. La classification se fait sur la base de critères clairs et transparents. En savoir plus sur l'ABS en tant qu'employeur et sur nos avantages. jpidf226ea0jm jit0625jm jiy26jm