Support IT Helpdesk 1er et 2ème niveau 80 - 100%

Support IT Helpdesk 1er et 2ème niveau 80 - 100% (a)
IT Helpdesk 80 - 100 % (a) 1er et 2ème niveau
Electrosuisse est depuis plus de 130 ans l'organisation spécialisée de premier plan pour la technologie électrique, énergétique et de l'information. Nous créons des réseaux grâce au savoir et résolvons des défis techniques exigeants.
Mais pas seulement nos services qui sont passionnants et diversifiés. Ton futur travail chez Electrosuisse l'est aussi. Beaucoup de nos collaborateurs disent de leur travail : « Tout simplement passionnant ! ». Réjouis-toi donc d'un emploi passionnant, polyvalent, personnel et flexible dans un environnement de travail moderne.
Nous aimons ce qui est personnel et simple.
C'est pourquoi chez Electrosuisse, nous nous tutoyons. Et nous renonçons également à la lettre de motivation. Nous aimerons en apprendre davantage sur toi lors d'un entretien de connaissance personnel.
Tes tâches Tu
es responsable du support de 1er et 2ème niveau.
réponds et résous les demandes IT entrantes sur place, par téléphone, e-mail ou système de tickets.
enregistres les rapports de panne et les solutions trouvées dans le système de tickets.
installes et configures le matériel et les logiciels informatiques, les imprimantes et les scanners.
assistes les utilisateurs lors de problèmes matériels et logiciels.
Ton profil Tu
has une formation terminée, idéalement en tant qu'ICT-Fachmann/Fachfrau.
es une personne orientée client et service, pour qui la qualité est importante et qui aime travailler de manière autonome et orientée vers les solutions.
es déterminé, fais preuve d'initiative propre et d'esprit de coopération. De plus, tu possèdes de bonnes capacités de communication.
disposes de bonnes connaissances écrites et orales de l'allemand. connaissances en français au moins au niveau A2.
Notre offre Nous
te proposons un travail passionnant et flexible avec beaucoup de liberté et de responsabilité dans un environnement de travail moderne.
te proposons une introduction soignée et progressive ainsi qu'une équipe jeune et motivée qui se soutient mutuellement.
te proposons un paysage informatique moderne.
Toutes les prestations en vue se trouvent ici. Ou trouve ici des aperçus de notre travail. Parcourt simplement notre plateforme de carrière et découvre des vidéos et des histoires d'initiés sur Electrosuisse.
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Prêt pour quelque chose de nouveau ?
Alors nous nous réjouissons beaucoup de ta candidature.
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Valérie Châtelain
HR Manager
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Avec nos annonces de postes, nous nous adressons à (t)ous et nous nous engageons pour la diversité et la pluralité au sein de l'entreprise – nous nous réjouissons de te rencontrer. jpid5a7aac2jm jit0833jm jiy26jm