Assistant Réception, Visites Guidées & Rayonnement Local 60%

Taux d'occupation : 60% / env. 25 heures par semaine
Supérieur hiérarchique : Administrative Director / Operational Management
Lieu de travail : Muzeum Susch / Art Stations Foundation CH, Susch, Engadin
Entrée en fonction : Immédiate ou selon accord

À propos du Muzeum Susch
Le Muzeum Susch a été fondé par Grażyna Kulczyk sous l'égide de l'Art Stations Foundation CH et est un musée d'art contemporain de renommée internationale situé dans le Bas-Engadine.
Le musée est situé dans un ancien complexe monastique et brasserie soigneusement restauré. Il met l'accent sur des expositions particulières, le lien entre l'art et l'architecture, ainsi que sur des artistes et des thématiques qui ont jusqu'à présent reçu moins d'attention dans l'histoire de l'art. Un accent particulier est mis sur les artistes pionnières.

À propos du poste
Pour ce poste, nous recherchons une personne qui aime travailler avec les gens et qui relie différents domaines : nos visiteurs de musée, la population locale de l'Engadin, les partenaires régionaux et l'exploitation quotidienne du musée.
À la réception, vous serez l'un des premiers points de contact pour nos invités et vous leur présenterez, dans le cadre de visites guidées, nos expositions ainsi que l'architecture particulière du Muzeum Susch.
Vous travaillerez dans une petite équipe et assumerez, avec vos collègues, des tâches à la réception, dans l'organisation des visites guidées ainsi que dans l'entretien de nos contacts avec les hôtels, les offices de tourisme, les institutions culturelles et les communes de la région.

Vos tâches

1. Réception & service aux clients

• Accueillir et informer les visiteurs avec courtoisie
• Vendre des billets et utiliser la caisse
• Donner des indications et des informations générales sur le musée
• Prendre les appels téléphoniques et répondre aux demandes générales par e-mail
• Accueillir les groupes et donner des informations sur nos expositions actuelles ainsi que sur l'architecture du musée

1. Visites guidées & organisation

• Effectuer des visites guidées en allemand pour nos visiteurs de musée
• Coordonner, avec vos collègues de la réception, le calendrier des visites guidées et des visites de groupe

1. Réseau local & contacts régionaux

• Entretenir un contact régulier et personnel avec nos partenaires de l'Engadin, par exemple avec les hôtels, les bureaux de tourisme, les entreprises locales et les communes environnantes
• Coordonner la distribution de flyers, de brochures et d'affiches auprès des partenaires régionaux

1. Événements locaux

• Aider à l'organisation et à la réalisation de petits événements, de rencontres et d'offres pour la population locale

1. Soutien selon les besoins

• Apporter votre soutien, si nécessaire, à l'ouverture ou à la fermeture du musée
• Apporter votre soutien, si nécessaire, à la surveillance du musée ainsi qu'aux routines d'ouverture et de fermeture

1. Collaboration en équipe

• Contribuer à une collaboration de qualité, respectueuse et fiable au sein de l'équipe
• Travailler avec discrétion et responsabilité et contribuer à une atmosphère agréable dans le musée

Horaires de travail
Taux d'occupation : 60%, répartis sur 3 jours de travail par semaine, env. 25 heures
Jours de travail : Vendredi, samedi et dimanche ou jeudi, vendredi et dimanche – selon accord.
La planification du travail dominical et des jours de repos s'effectue conformément aux directives de la loi suisse sur le travail.

Qui nous recherchons

• Une expérience dans le service client, l'hôtellerie, le tourisme, la vente ou le secteur culturel est un avantage.
• Plus important encore pour nous sont le plaisir du contact avec les gens, la motivation et la fiabilité.
• De bonnes connaissances de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, sont requises car vous communiquez quotidiennement avec nos invités et effectuez des visites guidées en allemand.
• Des connaissances en romanche sont un grand atout.
• Des connaissances en anglais ou en italien sont également les bienvenues.
• Vous travaillez de manière autonome, êtes fiable et allez vers les visiteurs ainsi que les partenaires régionaux de manière ouverte et amicale.
• Vous disposez d'un permis de travail valide pour la Suisse ou de la citoyenneté suisse ou UE/AELE.

Ce que nous offrons

• Une activité variée dans un musée d'art contemporain de renommée internationale dans l'Engadin
• Un lieu de travail historique exceptionnel
• La collaboration au sein d'une petite équipe à dimension humaine
• Une rémunération équitable conforme aux standards du secteur culturel suisse

Candidature
Veuillez nous envoyer une brève présentation et votre CV à Laura Garcia (Administrative Direktorin) sous :
info@muzeumsusch.ch
Nous examinons les candidatures en continu jusqu'à ce que le poste soit pourvu.

Rémunération :
sur demande

Contact :
Laura Garcia
Surpunt 78, 7542 Susch
info@muzeumsusch.ch
https://www.muzeumsusch.ch/