Collaborateur de service après-vente en froid et climatisation 80-100% (m/f) - Vous restez cool même dans les situations tendues !

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ID:Kategorie: Andere Region: Basel
Referenz: Kundendienstmitarbeiter/in Kältetechnik 80-100%

Combiner la technique, le contact client et l'organisation ? Devenez membre d'une équipe performante !

Notre mandataire est une entreprise établie, dirigée par son propriétaire, originaire de la région de Basel, spécialisée dans les solutions innovantes de froid, de climatisation et d'énergie. Avec des concepts d'installations individuels, l'entreprise soutient les clients du commerce, de l'industrie et de la gastronomie.

Afin de renforcer l'équipe, en raison d'une absence pour cause de maladie, de manière temporaire pour l'instant (avec option pour un engagement fixe ultérieur), nous recherchons avec effet immédiat une personnalité engagée, fiable et orientée client en tant que

Collaborateur de service après-vente en froid et climatisation 80-100% (m/f) - Vous restez cool même dans les situations tendues ! #

Vos tâches

• Établissement d'offres et traitement des demandes clients
• Demande, commande et suivi des pièces de rechange ainsi que des délais de livraison
• Prise en charge des préoccupations des clients via téléphone, e-mail et chat
• Traitement des réclamations et recherche active de solutions
• Soutien et remplacement du responsable du service après-vente
• Coordination et planification des techniciens de service
• Garantie des informations et du matériel nécessaires pour les techniciens de service
• Remplacement du chef de département

Votre profil

• Formation technique avec rapport avec la technique du bâtiment et expérience dans une fonction comparable au service après-vente
• Une formation continue de technicien de commerce est un avantage
• Allemand comme langue maternelle
• Méthode de travail autonome, structurée et proactive
• Sens élevé de la qualité ainsi qu'une personnalité fiable et consciencieuse
• Plaisir au contact de la clientèle ainsi que de bonnes manières
• Apparence amicale et soignée

Ce qui vous attend

• Une entreprise stable, dirigée par son propriétaire avec des circuits de décision courts
• Une équipe motivée et collégiale avec un climat de travail agréable
• Une activité variée avec beaucoup de responsabilité personnelle
• Un environnement de travail moderne avec une infrastructure contemporaine
• Des conditions d'engagement attractives avec 26 jours de vacances
• Une rémunération moderne et des possibilités de formation continue
• Un rapport de travail à durée indéterminée avec une perspective à long terme
• Des événements d'entreprise réguliers et de l'espace pour ses propres idées et améliorations

Souhaitez-vous apporter votre affinité technique et votre orientation client au sein d'une entreprise tournée vers l'avenir ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

PKS Personal AG

Herr Tobias Wagner
Senior HR Consultant
Hauptstrasse 100
CH-4102 Binningen
Schweiz

Telefon: +41 61 205 99 38

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