Assistent:e Aftersales 100%

Ton profil :

• Apprentissage terminé en tant qu'électricien:ne, automaticien:ne ou dans un métier similaire
• Formation commerciale continue et expérience professionnelle dans le service client, la planification et l'administration sont un avantage
• Bonnes connaissances de l'utilisation du PC
• Bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Permis de conduire catégorie B (BE un avantage)
• Personnalité fiable, communicative avec une compréhension rapide

Tes tâches :

• Réception et traitement des demandes des clients (par téléphone et par e-mail)
• Planification et disposition du personnel de service pour leurs interventions
• Saisie des ordres de service, jusqu'à la facturation
• Planification des travaux d'entretien issus des contrats de service
• Diverses activités administratives (transversales)
• Aide lors des interventions sur la route