Mitarbeiter:in Customer Service 80-100 % Zürich-Flughafen

Notre équipe de Customer Service soutient les Account- und Service Manager:innen dans tous les aspects administratifs et assure une coordination ainsi qu'un traitement fluides des commandes clients.

Pour renforcer notre équipe à Zürich-Flughafen, nous recherchons, pour le 1. Februar 2027 ou selon accord, une personnalité engagée en tant que Mitarbeiter:in Customer Service.

Ton rôle ##

• Coordination et traitement des commandes clients de la saisie jusqu'à la clôture
• Soutien des Account- und Service Manager:innen dans les tâches administratives et organisationnelles
• Saisie et mise à jour des données contractuelles et clients dans les systèmes ERP
• Responsabilité de la facturation périodique en étroite collaboration avec des spécialistes internes
• Prise en charge de la gestion des contrats, de la création à l'entretien jusqu'à l'archivage et la gestion
• Garantie d'une facturation correcte et dans les délais, ainsi que réalisation des contrôles correspondants
• Accompagnement compétent et orienté service de la clientèle

Ton profil ##

• Formation commerciale achevée ainsi qu'un intérêt pour les thèmes IT
• Expérience dans le Customer Service, le traitement des commandes ou une fonction comparable, idéalement dans un environnement IT
• Utilisation sûre de MS Office, des connaissances en SAP sont un avantage
• Forte orientation client et service ainsi qu'une méthode de travail autonome, structurée, soigneuse et fiable
• Bonne compréhension des processus ainsi qu'une compréhension rapide
• Personnalité orientée équipe avec un caractère ouvert et communicatif
• Maîtrise de l'allemand de niveau C1, des connaissances en français sont un avantage
• Disponibilité pour des missions occasionnelles sur les sites de St. Gallen et Bern

Tes benefits ##

• Jusqu'à 60% de Home-Office possible avec un taux d'occupation de 100%
• Achat de vacances (2 semaines par an)
• Semaine de 41h avec des horaires de travail flexibles pour un taux d'occupation à plein temps
• Min. 25 jours de vacances par an
• Promotion des formations continues financée à 100 % financièrement ou par le temps
• Abonnement SBB-Halbtax gratuit pour tous les collaborateurs

Chez nous, nous cultivons une culture ouverte du "tu" - alors n'hésite pas à nous envoyer ta candidature directement en utilisant le "tu"