Responsable Carrosserie & Peinture (m/f/d) 80-100%

Nous faisons bouger et passionner les gens. Simplement. Durablement. En avant.
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Avec plus de 90 sites à travers la Suisse, AMAG Retail est en contact direct avec les clients finaux et comprend tous les garages AMAG, les centres de carrosserie et les centres de véhicules d'occasion.

Diriger des personnes, agir ensemble et faire bouger les choses avec passion : c'est précisément ce qui définit AMAG Retail à Cham.

Nous recherchons une personnalité qui ne cherche pas simplement un poste de direction, mais qui prend plaisir à accomplir quelque chose en collaboration avec une équipe forte. En tant que Responsable Carrosserie & Peinture (m/f/d) 80-100%, vous êtes au cœur de l'action, assumez des responsabilités et façonnez, par votre manière d'être, le succès quotidien de notre entreprise.

Chez nous, une équipe engagée, un environnement varié et une marque qui incarne la mobilité, la qualité et l'innovation vous attendent.

Si vous avez envie d'apporter votre expérience et de faire progresser AMAG Retail Cham avec nous, nous nous réjouissons de vous rencontrer !

Comment nous vous passionnons
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• Life long learning : Nous participons à votre formation continue -- boostez votre carrière !
• ZIF : Jours de congé individuels supplémentaires -- achetez des jours de vacances supplémentaires et accordez-vous une pause prolongée bien méritée
• Conditions spéciales lors de l'achat de véhicules et pour le service : Pour vous et votre famille -- parce que nous savons à quel point la mobilité est importante
• Voyages avec réductions : Déplacez-vous moins cher dans le monde entier avec Europcar
• Conditions spéciales pour l'achat d'essence : Économisez lors du plein -- plus d'argent pour les belles choses de la vie

Ce que vous pouvez accomplir chez nous
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• Teamplayer/-in : Vous favorisez la collaboration intersectorielle et assurez un échange fluide avec le conseil en service, l'atelier, la planification, les secteurs de l'occasion et de l'aftersales ainsi que les partenaires externes
• Client-oriented : Vous placez nos clients au centre, les accueillez et les accompagnez, traitez les réclamations de manière orientée client et mettez en œuvre des mesures pour la promotion des ventes de pièces, d'accessoires et de services ainsi que pour l'utilisation optimale de l'atelier
• Talent d'organisation : Vous êtes responsable d'un traitement professionnel des commandes, gardez un œil sur les délais et l'étendue des commandes, et assurez le stockage correct des pièces, le respect des consignes de sécurité ainsi qu'un processus de service fluide
• Professionnel de la qualité : Vous mettez en œuvre les normes de qualité et de sécurité ainsi que des mesures telles que CEM et QMS, favorisez continuellement la qualité et assurez une apparence convaincante de l'ensemble de l'entreprise, de l'infrastructure à la tenue du personnel.
• Entrepreneur/-e : Vous dirigez votre domaine de manière autonome, fixez des objectifs économiques et qualitatifs, analysez les indicateurs clés et en tirez les mesures appropriées. De plus, vous développez de nouveaux domaines d'activité, des activités de marketing régional et soutenez la réalisation des objectifs de volume et financiers définis
• Professionnel de la mobilité : Vous êtes responsable de K+L, Totalrepair ainsi que de la flotte de véhicules de remplacement et de service K+L, assurez l'utilisation de l'atelier et planifiez le développement du personnel. De plus, vous mettez en œuvre des standards de vente et des coopérations avec AMAG Leasing AG, movon AG, les assurances et les partenaires externes, et vous soutenez en tant qu'utilisateur eParts ainsi que conseiller de service client K&L (SE)

Ce que vous apportez
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• Formation spécialisée & expertise professionnelle : Vous avez une formation achevée dans le domaine de la carrosserie ou de la peinture, idéalement complétée par une formation continue et plusieurs années d'expérience professionnelle. Avec votre savoir-faire et vos compétences de direction, vous développez votre équipe, aimez donner un coup de main et assurez ensemble un secteur K&L performant
• Client-oriented : Vous placez nos clients au centre, communiquez avec eux de manière assurée et savez trouver des solutions orientées client, même dans des situations exigeantes. Votre enthousiasme pour le secteur automobile complète votre profil
• Professionnel du digital & du business : Vous êtes familier avec les processus numériques et les applications informatiques courantes, avez une bonne compréhension des liens économiques et prenez plaisir à analyser les indicateurs clés pour en tirer des mesures concrètes
• Mindset-Master : Vous êtes résistant, gérez positivement la charge de travail et gardez toujours un état d'esprit positif. Votre approche orientée client ainsi que votre savoir-faire et votre enthousiasme pour le secteur automobile constituent le mélange parfait
• Professionnel de la conduite : Permis de conduire valide Cat. B