Contract Logistics Customer Service Warehousing

Nous recherchons pour nos clients à Dietlikon, Koblenz et Embrach un collaborateur pour : Contract Logistics Customer Service Warehousing Le Customer Service Warehousing est responsable de l'exécution correcte des tâches pertinentes pour les clients afin de garantir une satisfaction client maximale. Vos tâches : • Traitement des commandes incluant la gestion des données de base au sein du WMS utilisé • Coordination des expéditions avec le chef d'équipe et les autres départements impliqués • Organisation des activités quotidiennes (entrepôts internes et externes) • Coordination du service de navette entre les entrepôts - si nécessaire • Traitement des exigences des clients • Garantie de la satisfaction client par l'amélioration continue de la qualité • Contact permanent avec les clients • Agir dans l'intérêt du client • Soutien au chef d'équipe • Surveillance et suivi des KPI clients • Respect des standards de qualité client requis Qualifications Ce que vous apportez : • Formation achevée dans la logistique ou dans des secteurs spécifiques avec expérience professionnelle • Compréhension et connaissance des processus logistiques • Sociable • Disponibilité pour de rares interventions le samedi • Disponibilité pour des shifts entre 7:00 - 20:00 • Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais • Travail structuré et analytique • Forte affinité avec les standards de qualité demandés par les clients • Prendre la responsabilité du travail quotidien • Flexibilité • Bonne résistance au stress Avez-vous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de votre candidature.