Conseiller/ère service client Réparation & Service / Adjoint/e responsable centre de réparation (80 - 100 %)

Appréciez-vous le contact quotidien avec la clientèle et souhaitez-vous compléter notre équipe de centre de réparation rodée en tant que lien fort entre le client et l'atelier ?

Ce que vous pouvez accomplir chez nous :

• Vous conseillez nos clients de manière compétente et élaborez la solution la plus économique et technique pour chaque véhicule utilitaire.
• Vous établissez des offres sur mesure ainsi que des ordres de réparation complexes et planifiez les ressources temporelles en concertation avec les chefs d'équipe.
• En cas de travaux imprévus, vous informez le client de manière proactive et discutez de la marche à suivre.
• Vous accompagnez les commandes de A à Z et vous assurez que les souhaits des clients sont mis en œuvre.
• En cas d'absence de notre responsable du centre de réparation, vous assurez son remplacement.

Ce que nous vous offrons :

• Une tâche intéressante avec une grande autonomie
• Nous entretenons des relations simples les uns avec les autres et communiquons d'égal à égal.
• Chez nous, vous avez la possibilité d'apporter des suggestions et de participer activement à façonner l'avenir de Calag.
• Vous souhaitez suivre une formation continue ? Nous vous soutenons dans cette démarche.

Ce que vous apportez :

• Vous avez terminé une formation technique de base dans le secteur de l'automobile ou des véhicules utilitaires.
• Vous apportez une expérience professionnelle approfondie dans le service client ainsi que de solides connaissances de l'utilisation de l'informatique.
• Vous êtes une personnalité fiable, dotée d'un esprit d'équipe et d'une grande capacité de communication.
• Une forte orientation client, de l'empathie et une conscience prononcée du service vous distinguent.

La tâche au sein de notre équipe de réparation vous intéresse ?
Alors nous nous réjouissons de votre candidature !

j4id10469356jm j4it1145jm j4iy26jm