Conseiller(ère) service

• 21 juillet 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Rümlang

Vous êtes conseiller(ère) service et savez que le bon service client, c-est bien plus que coordonner des rendez-vous ?

Vous comprenez les préoccupations de nos clientes et clients, gardez une vue d-ensemble même dans les situations stressantes et faites en sorte qu-une visite à l-atelier devienne une expérience positive ?

Alors cela pourrait être passionnant pour vous chez nous.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons :

Conseiller(ère) service 80 - 100% ###

Vos tâches :

• Accompagnement et conseil personnalisés
• Réception des véhicules ainsi que création des ordres de service et de réparation
• Planification et coordination des rendez-vous à l-atelier
• Élaboration des devis ainsi qu-une communication transparente des travaux à effectuer
• Coordination continue entre la clientèle, l-atelier et la vente
• Gestion des cas de garantie et de bienveillance ainsi que facturation
• Remise des véhicules et explication des travaux effectués

Ce qui vous attend chez nous :

• Infrastructure moderne et processus de travail numériques
• Une équipe familiale qui collabore et se soutient mutuellement
• Beaucoup d-autonomie et des tâches variées
• Contact direct avec la clientèle avec marge de décision
• La qualité et la satisfaction client sont nos priorités absolues

Ce que vous apportez :

• Formation commerciale ou technique dans le secteur automobile
• Plaisir du contact quotidien avec les personnes et forte mentalité de service
• Talent d-organisation ainsi qu-une manière de travailler autonome et fiable
• Ouverture au numérique
• Allemand sûr et bonnes connaissances en anglais (d-autres langues sont un atout)
• Permis de conduire catégorie B valide
• Enthousiasme pour la mobilité et volonté de conseiller avec empathie et compétence

Pourquoi Jensen :

Parce que nous croyons que le bon service commence par les personnes.

Nos clients doivent se sentir bien pris en charge du premier entretien jusqu-à la remise du véhicule. Pour cela, nous recherchons des personnes qui prennent des responsabilités, réfléchissent et aiment leur métier.

Et parce qu-un bon travail mérite aussi de bonnes conditions :

Nous investissons consciemment dans les personnes qui veulent progresser professionnellement - et ne pas stagner.

C-est pourquoi nous vous soutenons activement dans les formations continues et spécialisations si vous souhaitez évoluer.

Chez nous, cela comprend également :

• jour libre le jour de votre anniversaire
• repas de Noël annuel incluant le partenaire/la partenaire
• sortie d-équipe annuelle
• 5 semaines de vacances, 6 semaines après 5 ans d-ancienneté

et bien d-autres avantages qui rendent votre quotidien professionnel nettement plus agréable.

Ça ressemble à votre prochaine étape ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature.

Nous répondons volontiers à vos questions via jobs@jensen.ch

Postulez maintenant

Nous demandons à tous les prestataires de services en personnel de s-abstenir de nous envoyer des candidats.

Jensen AG - Ifangstrasse 11- CH-8153 Rümlang - 044 817 88 88 - www.jensen.ch