Digital Customer Engagement Trainee

Êtes-vous créatif, organisé et curieux, avec un fort intérêt pour le marketing et la communication client ? Digital Customer Engagement Trainee (stage de 12 mois) Êtes-vous créatif, organisé et curieux, avec un fort intérêt pour le marketing et la communication client ? Souhaitez-vous travailler sur des communications de Direct Marketing à fort impact dans un environnement dynamique, proche des équipes Marketing, Communication et Data ? Rejoignez-nous pour un stage de 12 mois au sein de l'équipe Customer Value & Analytics, en travaillant directement avec le Customer Engagement Manager. Digital Customer Engagement Trainee Lieu de travail : Prilly Durée du stage : 12 mois Taux d'activité : 100% Date de début : février 2026 Votre mission Vous soutiendrez la conception, l'exécution et l'optimisation des communications de Direct Marketing tout au long du cycle de vie de la campagne. Création & production de contenu Écrire du contenu pour les newsletters et les SMS Améliorer et optimiser les communications clients existantes Créer du contenu pour de nouveaux cas d'utilisation de l'engagement client Coordonner la création visuelle avec les équipes Communication & Design Coordonner avec l'équipe de traduction (FR/DE/IT/EN) Exécution & suivi de campagne Configurer les newsletters (structure, modules, contenu) dans Mettre en place des tests A/B et suggérer des optimisations Gérer de petits projets marketing : concours, campagnes de génération de leads, etc. Surveiller les KPI des newsletters pour améliorer l'impact de la communication Innovation & projets spéciaux Contribuer à l'amélioration continue des communications clients Soutenir le plan de communication Direct Marketing Suivre les tendances de l'email marketing et de l'engagement client dans l'industrie des télécoms Ce que vous apportez Vous avez un Bachelor/Master en Marketing, Communication, Business ou dans un domaine similaire Excellentes compétences rédactionnelles en français et en anglais ; l'allemand est un plus Esprit créatif et un fort intérêt pour le marketing copywriting Bonnes compétences organisationnelles et aisance dans la coordination des tâches et des parties prenantes Intérêt pour le CRM, l'engagement client et les campagnes de Direct Marketing Vous êtes citoyen suisse ou européen (UE) Bonus : familiarité avec un outil de newsletter (Mailchimp, Brevo, etc.) Ce que nous offrons Un environnement dynamique où vous apprendrez beaucoup en peu de temps Collaboration directe avec le Customer Engagement Manager et les équipes marketing De réelles responsabilités dès le premier jour L'opportunité de développer des compétences très valorisées : marketing copywriting, exécution de newsletters, gestion et optimisation de campagnes Avez-vous toujours rêvé d'avoir un emploi dans un environnement diversifié et rafraîchissant ? Alors nous devons vraiment nous rencontrer. Veuillez postuler en ligne (nous n'acceptons que les candidatures en ligne). jpideff2f06jm jpit0832jm jpiy26jm