Aide à la gestion des sinistres automobile avec expérience en assurance (h/f/d) Temps partiel/Temps plein

Définir ensemble de nouveaux standards et façonner l'avenir - pour nous, cela signifie plus que de simplement accomplir des tâches. Ici, vous travaillez avec des personnes qui prennent des responsabilités, ont des exigences élevées et ont le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, vous trouverez un environnement où la confiance et la performance vont de pair et où vos idées, votre initiative et votre contribution comptent. Ainsi, vous avez la possibilité de réellement faire bouger les choses pour nos clients, votre équipe et votre développement personnel.

Ce que vous réalisez ##

• Saisie, vérification et traitement des cas de sinistres (principalement lors d'épisodes de grêle)
• Contact client par téléphone et e-mail : donner des renseignements, demander des documents, clarifier les questions de suivi
• Organisation de Drive-Ins de grêle (par ex. planification des rendez-vous, coordination avec les partenaires/experts)
• Participation sur place aux Drive-Ins pour soutenir le déroulement
• Paiement des cas de sinistres selon les directives et les politiques internes
• Collaboration avec les partenaires internes (experts automobiles, services spécialisés, etc.)
• Tâches administratives générales autour des processus de sinistres
• Durée déterminée jusqu'en juin 2027

Ce que vous apportez ##

• Ouvert, communicatif et dynamique - vous mettez la main à la pâte quand il y a beaucoup à faire
• Vous réfléchissez avec nous, travaillez avec soin et assumez des responsabilités
• Formation initiale commerciale ou en assurance avec expérience dans le secteur des assurances ou de la finance ou la gestion de sinistres
• Des connaissances approfondies en allemand sont un impératif, le français et/ou l'italien sont un avantage
• Affinité pour l'IT et plaisir à se familiariser avec de nouveaux systèmes
• Plaisir au contact de la clientèle et au travail dans un environnement agile et vivant
• Résistant au stress et flexible, en particulier en cas de volume de sinistres élevé (par ex. après des intempéries)