Marketing & Guest Experience Coordinator

Marketing & Guest Experience Coordinator Marketing & Guest Experience Coordinator Contrat à durée indéterminée / Glion, Suisse Glion Institute of Higher Education, une marque du Sommet Education Group, est une institution suisse privée façonnant l'avenir de l'enseignement de l'hôtellerie et de la gestion du luxe sur 3 campus à Glion et Bulle (Suisse) et Londres (UK). 3ème en Hospitality and Leisure Management, 3ème en réputation auprès des employeurs dans le QS World University Ranking 2026. Accrédité par la New England Commission of Higher Education (NECHE) et le Swiss Accreditation Council (SAC) en tant qu'institut de type University of Applied Sciences. Le Développement, la Distinction, l'Engagement conjoint, l'Ouverture et le Sens du service sont les valeurs qui guident nos actions. Nous offrons un environnement innovant, collaboratif et prospère. Responsabilités : Coordonner et assurer les Journées Portes Ouvertes, les cérémonies de remise des diplômes, les visites VIP, les événements de recrutement, les webinaires et autres activités pilotées par le marketing Gérer toute la logistique des événements, y compris les inscriptions, la planification, l'aménagement des lieux, la signalisation, le matériel, la photographie, les besoins audiovisuels et l'expérience client Assurer la liaison avec les départements internes et les Event Managers pour garantir une planification et une exécution fluides des événements et des visites de campus Coordonner les communications liées aux événements, les présentations, le matériel promotionnel, la couverture sur les réseaux sociaux, la photographie et la production vidéo Gérer les relations avec les fournisseurs externes, les agences et les prestataires de services, en garantissant la qualité de la prestation et le respect du budget Coordonner les visites de campus individuelles et de groupe pour les étudiants potentiels, les parents, les conseillers d'orientation, les agents d'éducation et les invités VIP Offrir une expérience visiteur personnalisée et premium, tout en recueillant les commentaires et en mettant en œuvre des améliorations continues Coordonner le Marketing Student Ambassador Program, y compris la planification, l'intégration, la formation, la communication, le suivi des activités et les initiatives d'engagement Planifier et superviser toutes les activités liées à la remise des diplômes, y compris l'inscription des invités, le branding, la logistique de la cérémonie, les séances photo, la production du Yearbook et les événements d'engagement des alumni Soutenir les initiatives de marketing des alumni en développant et en coordonnant des communications et du contenu qui mettent en valeur les réussites des alumni sur les canaux numériques et les réseaux sociaux Organiser des groupes de discussion et fournir des informations sur les clients et le marché pour soutenir l'efficacité des activités marketing et des stratégies de communication Soutenir l'exécution des campagnes marketing, des activités de marketing par e-mail, des calendriers éditoriaux et des réseaux sociaux, en assurant l'alignement avec l'identité de marque et le positionnement premium de Glion Suivre les budgets, traiter les demandes d'achat, préparer les rapports de performance et maintenir des relations solides avec les parties prenantes clés à travers Glion et Sommet Education Profil et expériences : Licence en marketing, gestion d'événements, gestion hôtelière, communication ou une discipline connexe ou une expérience professionnelle équivalente 2-3 ans d'expérience professionnelle en gestion d'événements, coordination marketing, hôtellerie ou engagement étudiant Maîtrise de l'anglais et du français (écrit et parlé) Expérience démontrée dans la coordination d'événements complexes impliquant de multiples parties prenantes Une expérience au sein de l'enseignement supérieur, de l'hôtellerie, du luxe ou d'autres industries centrées sur le client est fortement souhaitable Expérience de travail dans un environnement multiculturel Excellentes compétences en planification d'événements et en gestion de projet Excellente attention aux détails et engagement envers la qualité Maîtrise de Microsoft Office, des systèmes CRM, des plateformes d'inscription d'événements et des outils de collaboration numérique Flexibilité pour travailler le soir et le week-end lorsque nécessaire pour soutenir les événements Un permis de conduire valide est requis Autres informations : Lieu : GIHE Sàrl, Route de Glion 111, 1823 Glion (avec des déplacements réguliers sur notre campus de Bulle) Type de contrat : contrat à durée indéterminée Taux d'activité : 100% Date de début : jpid6995f23jm jpit0832jm jpiy26jm