Réceptionniste (80-100%)

Les Sorell Hotels sont le plus grand groupe hôtelier suisse en propriété avec 15 hôtels de ville et de vacances individuels dans le segment 3 et 4 étoiles à Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen et Bad Ragaz. Le Sorell Hotel Tamina 4 étoiles avec ses 50 chambres ainsi que ses salles de séminaire et de banquet pour jusqu'à 150 personnes est situé au centre de Bad Ragaz. Le Restaurant im Park, la terrasse du jardin ainsi que la Tamina Lounge sont des lieux de rencontre populaires non seulement pour les clients de l'hôtel, mais aussi pour les clients de la région. Le paysage montagneux époustouflant de la Sarganserland avec l'impressionnante gorge de Tamina, le bain thermal Tamina Therme juste à côté et le terrain de golf font de cet établissement 4 étoiles personnel dans le Heidiland le lieu de vacances parfait. Es-tu notre nouveau membre d'équipe qui nous soutient en tant que Réceptionniste (80-100%) immédiatement ou à convenir ? Tu travailles 5 jours par semaine entre lundi et dimanche de 06:00 à 15:00 ou de 13:00 à 22:00. Ton domaine d'activité : --------------------- • Assurer le déroulement de la réception • Accueil, prise en charge et congé des clients de l'hôtel • Traitement et exécution des souhaits des clients • Check-in et Check-out des clients de l'hôtel • Utilisation du standard téléphonique et du centre d'information • Réception et traitement des réservations entrantes • Réalisation d'une gestion professionnelle des réclamations • Création et traitement des clôtures journalières • Entretien des canaux de réservation • Exécution de diverses tâches administratives • Respect et mise en œuvre des << Sorell Standards >>, des directives d'hygiène ainsi que de la sécurité au travail Tes points forts : -------------- • Formation professionnelle terminée en tant que spécialiste en communication hôtelière EFZ ou employé(e) en hôtellerie EFZ • Première expérience professionnelle à une réception d'hôtel • Bonnes connaissances informatiques en MS-Office (Word, Excel etc.) • Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en anglais • Esprit d'équipe, orientation vers les objectifs et volonté d'apprendre • Personnalité de vente enthousiaste • Hôte/hôtesse passionné(e) • Rayonnement séduisant et charmant Chez nous, tu trouveras : ------------------- • En guete Job • Environnement de travail dynamique • Espace pour les idées et la créativité • Possibilités de développement • Culture d'entreprise marquée par le sens des responsabilités et la confiance