Responsable Front Office 80%

Responsable Front Office 80% (m/f/d) IG Arbeit Unterlachenstrasse 9 6002 Luzern T F Trouver l'autonomie, la satisfaction et la joie de vivre par le travail. C'est ce que représente l'IG Arbeit Luzern. Chez nous, les personnes souffrant de difficultés psychiques sont accompagnées individuellement via l'intégration professionnelle dans l'économie libre ou au sein de l'IG Arbeit, afin qu'elles puissent retrouver leur place dans notre société. Notre Auftragsbörse est un département dynamique et polyvalent de l'IG Arbeit, qui facilite le quotidien de notre clientèle grâce à divers services. Ces services comprennent les débarras, les déménagements, la conciergerie, les travaux de jardinage et les nettoyages. Pour compléter notre équipe actuelle, nous vous recherchons pour la fonction de Responsable Front Office 80% (m/f/d) Vous vous réjouissez des tâches suivantes Responsabilité du Front Office ainsi que la gestion opérationnelle des commandes dans le quotidien Planification du personnel et des interventions (y compris les ajustements à court terme) ainsi que la garantie de la planification des ressources et de la gestion du temps Service client dans le quotidien, y compris l'acquisition active de commandes et de nouveaux clients Établissement, suivi et conclusion d'offres ainsi que la facturation Fonction d'interface entre les clients, les spécialistes et la direction de l'AuftragsBörse Soutien, accompagnement et promotion des collaborateurs présentant des limitations de performance Avec ce profil, vous êtes exactement la personne qu'il nous faut Formation commerciale achevée (EFZ) ou comparable, ainsi qu'une formation continue dans la vente ou en tant que technicien/ne. Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire (par ex. planification/coordination dans un environnement opérationnel dans le transport, les Facility Services) Expérience dans la vente ainsi que plaisir pour l'acquisition active de clients Grande résistance au stress, plaisir à travailler dans un environnement hautement dynamique, capacité à prioriser correctement ainsi qu'une méthode de travail structurée, orientée solutions et autonome Très grande force de persuasion, communication claire et engageante, mais aussi empathie et grandes compétences sociales ainsi que le plaisir de travailler avec des personnes sur le 2ème marché du travail Connaissances informatiques avérées (MS Office, systèmes ERP) et maîtrise de l'allemand (oral et écrit) Ce que vous pouvez attendre Activité porteuse de sens dans une équipe motivée Beaucoup de responsabilité individuelle et de marge de manœuvre Conditions d'engagement et prestations sociales progressistes Possibilités de formation initiale et continue individuelles Lieu de travail situé de manière centrale à Luzern Votre futur lieu de travail Unterlachenstrasse 9 6002 Luzern Avons-nous éveillé votre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature complète en ligne. Pour de plus amples informations, vous pouvez contacter Emmenegger, responsable de l'AuftragsBörse dès le 3. août 2026 sous . Veuillez noter que nous collectons toutes les candidatures jusqu'au 3. août 2026 et ne commencerons la sélection qu'à ce moment-là. jpid915996fjm jit0730jm jiy26jm