Head of Sales Steering & Support, 100%

Head of Sales Steering \& Support (m/f/d), 100% Sonepar compte parmi les leaders du marché du commerce de gros en électricité. Selon la devise « think local \- act Sonepar », nous sommes présents dans toute la Suisse avec environ 550 collaborateurs répartis sur 15 sites. Nous distribuons des articles électriques de fournisseurs nationaux et internationaux à des clients du secteur du commerce, de l'artisanat et de l'industrie. En parallèle, nous proposons des conseils complets et des accompagnements de projets dans les domaines de l'éclairage et des énergies renouvelables. Sonepar Suisse AG est une entreprise orientée vers l'équipe et nous vivons de la collaboration. Nous grandissons en accord avec notre stratégie durable. C'est pourquoi nous recherchons continuellement des collaborateurs capables de travailler en équipe et qui placent la satisfaction du client au centre de leurs actions. Souhaitez-vous concevoir des processus de manière globale, diriger des équipes et avoir une influence directe sur le développement d'une entreprise ? Dans ce rôle clé, vous assumez la responsabilité de notre pilotage des ventes (Sales Steering) et du support, et vous favorisez durablement l'efficacité, la qualité et la collaboration. Dans le cadre d'une succession interne, nous vous recherchons en tant que Head of Sales Steering \& Support (m/f/d), 100% Votre contribution au sein de notre équipe Dans cette fonction, vous dirigez une équipe de cinq collaborateurs sur les plans technique et disciplinaire et assumez la responsabilité globale du pilotage et du soutien à la vente. Vous vous assurez que notre système de gestion de la relation client est utilisé efficacement dans la vente, que les campagnes sont suivies en continu et que l'ensemble de l'équipe de vente collabore de manière fiable via les canaux existants. Ce faisant, vous analysez la progression des campagnes, identifiez les potentiels d'optimisation dans l'utilisation et la cohérence des données, et déterminez des mesures concrètes que vous mettez en œuvre conjointement avec votre équipe et les départements spécialisés. Un axe majeur de votre activité réside dans la planification et la mise en œuvre de campagnes de vente (Sales Kampagnen). Vous vous assurez qu'elles sont menées régulièrement et bien préparées. En collaboration avec le Sales Management, vous garantissez des retours de haute qualité et réalisez des évaluations pour chaque campagne. Parallèlement, vous gardez un œil sur le taux d'utilisation dans la vente et favorisez des optimisations ciblées. En outre, vous êtes responsable du Sales Support et assurez des processus fluides concernant les données de base clients, la gestion contractuelle ainsi que les processus de bonus et de rétrocessions, ainsi que les services administratifs pour l'organisation de vente. Avec votre équipe, vous garantissez un soutien efficace et orienté service à l'organisation de vente ainsi qu'une haute qualité de données. Votre profil Formation continue en gestion d'entreprise avec plusieurs années d'expérience professionnelle pertinente Plusieurs années d'expérience dans la manipulation de solutions CRM et le pilotage de campagnes dans un environnement proche de la vente Expérience en management ainsi que le plaisir de développer et de responsabiliser des équipes Pensée entrepreneuriale marquée et compréhension des liens opérationnels Très bonnes connaissances de MS Office, en particulier Excel Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'oiseau (sic - presumably typo in source, translated as German/skills context); des connaissances en anglais et en italien sont un avantage Esprit structuré et analytique avec une vision des interconnexions globales Force de conviction ainsi qu'une capacité de communication convaincante à tous les niveaux Orientation service couplée à une exigence de haute qualité Nous offrons Environnement de travail moderne avec une infrastructure contemporaine 27.5 jours de vacances (possibilité d'achat de jours de vacances supplémentaires) Modèles de temps de travail flexibles Prise en charge complète des cotisations à l'assurance perte de gain maladie Assurance privée en cas d'accident professionnel ou non professionnel Une caisse de pension attractive (pas de déduction de coordination) Offres de formation continue individuelles Programme de participation aux actions Une bonne connexion aux transports publics Des places de parking gratuites sont à la disposition des collaborateurs Votre lieu de travail Richtistrasse 9, 8304 Wallisellen Avez-vous suscité notre intérêt ? Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne. Informations complémentaires Oseki Human Resources Sonepar Suisse AG Richtistrasse 9 8304 Wallisellen Ce poste est pourvu par nos propres moyens. Aucun dossier provenant d'agences de placement ne sera pris en considération. jpid79fde64jm jit0626jm jiy26jm