Customer Relations Coordinator 100% (a) temporär, Zürich

Notre client est une entreprise commerciale prospère sur le marché des spiritueux. Nous recherchons une personnalité qui aime participer, réfléchir de manière entrepreneuriale et apporter sa contribution au succès au sein d'une équipe dynamique. Pour le site de Zürich, nous recherchons, avec effet immédiat ou d'un commun accord, une personnalité engagée, déterminée et dotée d'un esprit d'équipe en tant que

Customer Relations Coordinator 100% (a) temporär, Zürich

Voici vos tâches :

• Vous accompagnez les commandes de nos clients, de la préparation à la saisie jusqu'au contrôle, y compris les commandes EDI
• Vous créez des corrections de factures et des avoirs et vous vous occupez des réclamations des clients de manière orientée vers les solutions
• Vous préparez les données du service client et soutenez ainsi la création de KPI pertinents
• Vous traitez les retours des clients et des événements et assurez un déroulement sans accroc
• Vous créez et entretenez les formulaires de commande et travaillez en étroite collaboration avec Sales, Marketing et notre partenaire logistique
• Vous entretenez les données de base des clients, contrôlez les listes de prix dans le système ERP et garantissez une haute qualité des données

Voici vos compétences :

• Vous avez une formation commerciale achevée et apportez plusieurs années d'expérience dans le Customer Service
• Vous parlez couramment l'allemand et apportez de bonnes connaissances en français et en anglais
• Idéalement, vous avez de l'expérience dans le Customer Service d'une entreprise de biens de consommation
• Vous travaillez de manière orientée client, en pensant aux solutions et avec un haut niveau d'exigence de service
• Vous convainquez par votre force de communication, votre esprit d'équipe et votre nature ouverte
• Vous travaillez de manière autonome, responsable et vous vous sentez à l'aise dans l'utilisation des systèmes ERP

Pouvons-nous vous enthousiasmer en occupant un rôle décisif dans une entreprise internationale et compétente ? Êtes-vous motivé pour relever des tâches stimulantes et ainsi générer une valeur ajoutée effective pour votre environnement professionnel ? Veuillez alors envoyer votre dossier de candidature complet, y compris une photo, par e-mail à Frau Sandra Bernet. Elle se tient également à votre disposition pour des informations supplémentaires par téléphone.

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