Responsable conseil client (h/f/d)

Faites partie de notre équipe !

Votre nouveau défi - avec responsabilité et cœur
Nous recherchons une personnalité responsable dotée de qualités de leadership et d'une passion pour le contact client. En tant que responsable conseil client, vous assumez la responsabilité technique et personnelle du domaine du conseil client de base et, avec votre équipe, vous façonnez l'expérience client dans nos halls d'accueil. Vous recherchez un emploi varié où vous pouvez faire bouger les choses avec vos quelque 45 collègues de travail ? Alors rejoignez la Raiffeisenbank Wasserschloss - une banque prospère, ancrée localement, avec des succursales à Gebenstorf, Windisch et Brugg !

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Ce qui vous attend ? ##

• Direction technique et personnelle, coaching et développement d'une équipe engagée de 8 personnes
• Responsabilité de l'atteinte des objectifs de qualité, de conseil et de vente dans le domaine du conseil client de base.
• Gestion d'un propre portefeuille clients ainsi que construction et entretien de relations clients à long terme.
• Reconnaissance des besoins des clients et élaboration de solutions individuelles dans les domaines de l'investissement, du financement et de la prévoyance.
• Garantie d'une haute qualité de conseil et d'une orientation client et service marquée.
• Participation active à l'équipe de direction et contribution au développement stratégique de la clientèle privée.
• Soutien des processus de changement ainsi que promotion des innovations et de nouvelles approches de conseil.
• Entretien et extension du réseau régional ainsi que représentation de la banque lors d'événements clients et de réseau.

Ce que vous apportez ? ##

• Formation continue en banque ou en gestion d'entreprise ainsi qu'une certification SAQ est un avantage
• Plusieurs années d'expérience dans le conseil à la clientèle privée
• Compétences en leadership ou grand intérêt pour diriger et développer avec succès une équipe
• Haute orientation client, esprit d'initiative et pensée entrepreneuriale
• Ancrage régional et plaisir à construire des relations clients à long terme