Coordinateur:trice Prestations & Finances 80-100%

Pour notre équipe Coordination Prestations & Finances au sein de la Direction des finances, nous recherchons une personnalité engagée, responsable et orientée vers les solutions. Dans cette fonction polyvalente, vous assumez un rôle central à l'interface entre la gestion des revenus et les cliniques suivies, et vous les soutenez pour les questions relatives à la saisie des prestations, à la documentation, à la facturation et à la sécurisation des coûts. L'Universitätsspital Zürich est l'un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8'600 collaborateurs et environ 700 apprentis s'engagent quotidiennement pour le bien-être de nos patientes et patients. ###

Vos tâches principales

Saisie des prestations et controlling des prestations

• Vous coordonnez avec les cliniques suivies les questions relatives à la saisie des prestations et à la documentation dans le contexte de la facturation
• Vous assurez une saisie des prestations complète, rapide et correcte ainsi qu'un controlling des prestations efficace
• Vous conseillez et formez le corps médical et infirmier sur les questions de saisie des prestations et les processus y afférents
• Vous analysez les problématiques pertinentes pour les cliniques et soutenez ces dernières dans la définition et la mise en œuvre de mesures d'amélioration des résultats

Refus et organismes de financement

• Vous assurez un traitement efficace et traçable des refus et des demandes de renseignements concernant la saisie des prestations
• Vous clarifiez les cas critiques liés aux prestations et à la documentation avec les garants ou les organismes de financement
• Vous soutenez les cliniques dans les questions tarifaires et administratives liées à la facturation

Gestion des dépôts et sécurisation des coûts

• Vous gérez les dépôts et établissez ainsi que calculez les devis
• Vous coordonnez la collaboration pour la planification stationnaire et la sécurisation des coûts dans les cliniques suivies
• Dans les cas particuliers, vous vous coordonnez étroitement avec le service social, notamment pour les questions relatives aux thérapies, à leur financement ainsi qu'aux questions éthiques

Conseil et collaboration avec les cliniques

• Vous êtes la personne de contact centrale pour les cliniques suivies concernant les questions administratives et liées aux prestations
• Vous soutenez les cliniques lors de questions spéciales et de goulots d'étranglement administratifs
• Vous travaillez en étroite collaboration avec diverses parties prenantes internes et assurez un transfert d'informations et de connaissances constructif

Optimisation des processus et projets

• Vous identifiez les potentiels d'optimisation dans les processus liés à la saisie des prestations, à la documentation et à la facturation et participez à leur mise en œuvre
• Vous coordonnez les essais pilotes dans le cadre d'ajustements de processus, de directives ou de responsabilités effectués par la gestion des revenus
• Vous dirigez des projets ou participez activement à des projets

Votre profil

• Vous avez suivi une formation initiale commerciale ou (para-)médicale, une formation continue de niveau tertiaire est un avantage
• Vous disposez de connaissances approfondies des systèmes tarifaires ambulatoires et stationnaires des prestataires de soins aigus, en particulier TARDOC/TARMED et SwissDRG
• Vous avez des connaissances approfondies du système suisse d'assurance sociale, en particulier KVG/KVV
• Vous apportez au moins cinq ans d'expérience professionnelle chez un prestataire de soins aigus en Suisse
• Vous disposez d'une compréhension marquée des liens entre la saisie des prestations, la documentation, la facturation et la gestion des revenus
• Vous travaillez de manière analytique, structurée, exacte et orientée vers les solutions et disposez d'un sens aigu du service
• Vous communiquez avec assurance et de manière adaptée à vos interlocuteurs auprès de différents groupes professionnels et savez transmettre des questions complexes de manière compréhensible
• Vous maîtrisez l'allemand et l'anglais à l'écrit comme à l'oral ; d'autres langues nationales sont souhaitables
• Vous êtes une personnalité engagée, responsable et résistante au stress, prenant plaisir à une fonction d'interface polyvalente

Nos avantages

• Une activité responsable et variée à une interface importante entre la gestion des revenus et les cliniques
• Un domaine de tâches polyvalent avec une influence directe sur la qualité et le développement des processus de prestations
• La possibilité de participer activement à la configuration des processus, de reconnaître les potentiels d'optimisation et d'apporter vos propres idées
• Un environnement dynamique et hautement professionnel avec une collaboration interdisciplinaire
• Des conditions de travail modernes ainsi que des possibilités attractives de formation continue et de développement
• Une équipe motivée qui accorde de l'importance à la qualité, à la collaboration et à une méthode de travail orientée vers les solutions

Nous nous réjouissons de votre candidature

Claudine Schweizer
Recruiting

À propos de l'USZ

L'Universitätsspital Zürich est l'un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8'600 collaborateurs et environ 700 apprentis s'engagent quotidiennement pour le bien-être de nos patientes et patients.