Collaborateur Service Client / Spécialiste Prévoyance Professionnelle (m/f/d) Temps partiel / Temps plein

Plongez dans le monde de Servisa, où un service de premier ordre est la priorité absolue. Nous recherchons des joueurs d'équipe dotés d'une mentalité proactive, qui comprennent la prévoyance comme une promesse et s'engagent avec passion pour nos clients. La proximité avec les assurés et l'aspect humain sont systématiquement au centre de nos préoccupations. Chez Servisa, vous bénéficiez d'une liberté pour apporter vos propres idées. Nous vous offrons une véritable marge de manœuvre afin que vous puissiez participer activement à façonner l'avenir de Servisa. Ce que vous accomplissez ## • Vous gérez de manière autonome un portefeuille de contrats défini et êtes un interlocuteur important pour nos clients. • Vous traitez des demandes variées provenant d'entreprises, d'assurés, de leurs représentants et de courtiers, et trouvez des solutions appropriées. • Vous effectuez des mutations et traitez des cas de gestion complexes tels que les versements, la répartition des avoirs libres, les calculs de rachats ou l'encouragement à la propriété du logement (EPL). • Vous assurez un traitement correct et dans les délais du recouvrement, des rappels et des poursuites. • Vous travaillez en étroite collaboration avec les services spécialisés internes et contribuez, grâce à votre expertise, à une haute qualité de service. • Vous vous impliquez activement dans le développement de nos processus et de notre service client. Ce que vous apportez ## • Vous disposez d'une formation commerciale de base. • Vous avez de l'expérience dans le domaine des assurances sociales, idéalement dans la prévoyance professionnelle. • Vous travaillez de manière autonome, fiable et orientée solutions, et vous appréciez le contact direct avec la clientèle. • Vous communiquez avec assurance en allemand ; de bonnes connaissances en français sont un atout. • Vous êtes expérimenté dans l'utilisation d'applications informatiques et aimez vous familiariser avec de nouveaux systèmes. Une expérience avec MS Pension est un plus. • Vous êtes une personnalité engagée et orientée équipe, capable de garder une vue d'ensemble même face à des questions complexes.