Enablement Engineer

• IT - ERP & Applications
• Schaffhausen
• Contracting
• Vollzeit
• asap - 12 months
• software, Requirements Engineering

Vos responsabilités

• Analyser les besoins en capacités et en formation avec les chefs de projet, les propriétaires de processus, les experts métier, les services Manufacturing, Quality, IT, Automation et Validation.
• Traduire les processus de fabrication, les procédures approuvées et les fonctionnalités PAS-X en objectifs d'apprentissage basés sur les rôles, des programmes et des guides d'utilisation pratiques.
• Développer et maintenir des contenus d'apprentissage numériques et dirigés par un instructeur, des exercices, des présentations, des simulations, des guides de référence rapide, des manuels et d'autres supports d'assistance.
• Planifier, coordonner et dispenser des formations PAS-X en salle, en groupe, individuelles et pratiques pour les employés de production, les fonctions de support, les key users et les formateurs internes.
• Évaluer l'efficacité de l'apprentissage et l'état de préparation des utilisateurs par des tests de connaissances, des exercices pratiques, des observations, des feedbacks et des rapports de préparation.
• Fournir un support sur le terrain pendant le déploiement et l'hypercare, en coachant les utilisateurs et en résolvant ou en orientant les questions liées aux processus et au système.
• Identifier les défis récurrents des utilisateurs et travailler avec les équipes concernées pour améliorer la formation, la documentation, les processus métier ou la configuration du système.
• Tenir à jour les registres de formation, le statut d'achèvement, les résultats d'évaluation, les lacunes de capacité, les risques et les rapports d'avancement conformément aux exigences de qualité applicables.

Qualifications et expérience requises

• Diplôme ou qualification comparable en ingénierie, sciences de la vie, IT, administration des affaires, sciences de l'éducation ou dans un domaine connexe.
• Expérience dans le développement et la dispensation de formations techniques, basées sur les processus ou sur le système ; une expérience avec PAS-X ou un autre MES est fortement privilégiée.
• Compréhension des processus de fabrication et capacité à relier de manière autonome les flux de travail opérationnels à la fonctionnalité du système.
• Une expérience dans un environnement de fabrication pharmaceutique, biotechnologique, de dispositifs médicaux ou autre environnement réglementé est préférée ; la connaissance des GxP est un avantage.
• Une expérience dans le support à la mise en œuvre de systèmes, au changement, à la préparation du go-live, à l'hypercare, aux activités de train-the-trainer ou aux réseaux de key-users est bénéfique.
• Solides compétences en conception pédagogique, apprentissage pour adultes, facilitation, coaching, communication et présentation.
• Style de travail structuré, proactif et orienté solutions, avec de fortes capacités de collaboration et une attention à la qualité de la documentation.
• Allemand et anglais courants, tant à l'écrit qu'à l'oral.