Collaboratrice / Collaborateur administration des cas d'urgence (a) 40-80%

Lieu de travail : Clinique St. Anna | Lucerne Occupation à compter de : Dès que possible ou après accord Type de contrat : Sans durée déterminée Numéro de référence : 59988 Lorsque les autres perdent pied, vous conservez le contrôle. En tant que centre névralgique de notre service d'urgence, vous coordonnez les processus administratifs, aidez les patientes et les patients lors de leur admission et assurez, avec notre équipe interdisciplinaire, un fonctionnement sans heurts. VOS TÂCHES • Vous accueillez nos patientes et patients et vous vous assurez qu'ils ont une impression professionnelle et chaleureuse • Vous coordonnez les flux de patients, les appels téléphoniques et les informations entre les patients, les soins, le corps médical et d'autres départements spécialisés • Vous vous assurez que les données des patients, les rapports et les processus administratifs sont traités de manière complète, correcte et dans les délais • Vous gardez un œil sur les processus organisationnels et vous contribuez à une gestion efficiente du service d'urgence • Vous aidez l'équipe interdisciplinaire avec vos talents d'organisation et vous vous assurez que tout se déroule sans heurts en coulisses <br /> VOTRE PROFIL • Formation dans le domaine de la santé (par exemple, soins, MPA, service d'urgence ou équivalent) avec expérience dans le domaine aigu • Orientation vers le service et les patients, ainsi qu'une méthode de travail autonome et structurée • Grande flexibilité ainsi que calme et contrôle dans un environnement dynamique • Maîtrise des outils de travail numériques et des processus administratifs • Plaisir de travailler selon un horaire de deux postes du lundi au dimanche <br /> NOTRE OFFRE • Activité variée et responsable avec une grande autonomie • Environnement de travail stimulant dans un service d'urgence animé • Équipe interdisciplinaire engagée avec une collaboration valorisante • Cela vous intéresse ? Vous trouverez ici plus d'informations sur les conditions de travail et les offres supplémentaires pour les collaborateurs (https://www.hirslanden.ch/de/klinik-st--anna/jobs-und-karriere/st-anna-als-arbeitgeberin/benefits.html) Vous avez des questions ? N'hésitez pas à contacter Michelle Baumann, adjointe à la direction des soins d'urgence, au T +41 41 208 33 35 / ou Merlin Abgottspon, partenaire de recrutement RH, à merlin.abgottspon@hirslanden.ch (mailto:merlin.abgottspon@hirslanden.ch). Pour des raisons de protection des données, nous nous réjouissons de votre candidature en ligne. #stannaunddu #notfall <br /> Le groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse. Le groupe comprend 17 cliniques dans 10 cantons. Il exploite également 5 centres de chirurgie ambulatoires, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie. Le groupe compte 11 025 collaborateurs.