Spécialiste du support informatique

Spécialiste du support informatique #

(m/f/d)

Emploi freelance/temporaire pour un projet

Zug

Date de début : dès que possible

Numéro de référence : 898329/1

Responsabilités ###

• Assurer le support de premier niveau pour les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les imprimantes, les scanners et autres appareils destinés aux utilisateurs finaux
• Dépanner et résoudre les problèmes courants de matériel, de logiciel et de connectivité
• Installer, configurer et entretenir l'équipement informatique pour les employés
• Assister les utilisateurs avec Microsoft Windows, Microsoft 365 et les applications professionnelles standard
• Coordonner avec les équipes informatiques internes ou les fournisseurs externes lorsqu'une escalade est nécessaire
• Tenir à jour l'inventaire des actifs informatiques et aider au remplacement et au déploiement du matériel

Profil ###

• Expérience dans le support informatique, le Service Desk, le Helpdesk, le Desktop Support ou un rôle similaire
• Solides connaissances des systèmes d'exploitation Windows et des applications Microsoft 365
• Expérience dans le support des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des imprimantes, des scanners et des périphériques
• Excellentes capacités de dépannage et de service client
• Capacité à travailler de manière indépendante et à fournir un support sur site fiable
• La maîtrise de l'anglais est obligatoire
• La maîtrise de l'allemand au niveau B1 ou supérieur est privilégiée

Avantages ###

• Un environnement de travail agréable
• Un rôle varié au sein d'une entreprise renommée
• Un accompagnement tout au long du processus de candidature