Spécialiste ICT Support & Digitalisation

Tu te passionnes pour les solutions numériques et souhaites avoir un impact qui va au-delà de la simple résolution de problèmes techniques ? Chez Schutz und Rettung Bern, tu combines le développement de plateformes, le support ICT et la digitalisation. Tu développes des solutions intelligentes, optimises les processus et participes activement à la conception du quotidien de travail numérique de demain. Apporte tes idées et rends notre organisation plus simple, plus efficace et prête pour l'avenir. Spécialiste ICT Support & Digitalisation Deviens membre de notre équipe Ton travail a un impact -- pour Bern et pour les personnes qui vivent et travaillent ici. Façonne avec nous la communauté et l'avenir de cette ville : visible, perceptible, durable. La Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie s'engage pour la sécurité, la protection et l'aide, pour la protection de l'environnement, un approvisionnement énergétique durable et est responsable des procédures d'autorisation de construire ainsi que du Tierpark Bern. [Schutz und Rettung Bern](< >) réunit la brigade de pompiers professionnelle et de milice de la Stadt Bern, le service de secours Bern ainsi que l'organisation de protection civile Bern plus. Elle exploite les centres d'appels d'urgence 118 et 144. Les secteurs de prévention et d'intervention de Schutz und Rettung Bern offrent la meilleure sécurité et protection possible 24 heures sur 24 -- dans la capitale fédérale, l'agglomération de Bern et dans le canton. Ce que tu fais bouger * Tu assures un support ICT fiable et traites les demandes concernant les postes de travail Windows, Microsoft 365 et les applications métiers * En cas de dysfonctionnement, tu analyses les causes, trouves des solutions et coordonnes, si nécessaire, l'escalade vers l'informatique de la Stadt Bern ou vers des prestataires de services externes * Tu gères nos applications métiers et développes des solutions numériques pragmatiques avec Power Apps, Power Automate, Teams et SharePoint * Tu recueilles les besoins de nos départements spécialisés et les traduis en solutions numériques ainsi qu'en processus métier optimisés * Tu accompagnes les projets ICT, de migration et de digitalisation et participes aux tests, aux changements et aux déploiements (rollouts) * Avec des instructions et des formations compréhensibles, tu soutiens nos collaborateurs et favorises une utilisation sûre des outils numériques Ce que tu apportes * Tu possèdes une formation achevée en tant que spécialiste ICT CFC, informaticien/ne CFC spécialisation développement de plateformes ou une formation comparable * Tu apportes une expérience pratique dans le support ICT ainsi que de bonnes connaissances des postes de travail Windows et de Microsoft 365 * Tu connais Teams, SharePoint et OneDrive. Une expérience avec Power Apps et Power Automate est un avantage ou tu es prêt(e) à t'y approfondir * Tu es familier/ère avec Intune, Entra ID, les autorisations et la sécurité informatique. Des bases en réseaux et en gestion des services informatiques (ITSM) sont également les bienvenues * Tu analyses les problèmes de manière systématique, travailles de façon structurée et traduis les besoins de différents groupes d'utilisateurs en solutions praticables * En tant que personnalité orientée service et proactive, tu communiques de manière compréhensible, aimes travailler en équipe et partages tes connaissances avec les autres Tes avantages à Bern Pour le sens & la vie citadine Chez nous, tu changes les choses. Tu participes à la vie urbaine, assumes des responsabilités et rends Bern plus agréable à vivre. Sécurité & Stabilité Nous t'offrons une rémunération équitable, des structures claires, des horaires de travail réguliers et des perspectives à long terme. De la place pour toute ta vie Notre modèle de travail s'adapte, autant que possible, à ta vie. Chez nous, tu harmonises tous les aspects de ta vie. Grandir avec Bern Nous te donnons de l'espace pour le développement, la formation continue et l'action responsable. En bonne santé au quotidien Avec le sport, le mouvement et le conseil, tu restes en forme : physiquement, mentalement, socialement -- et pas seulement sur le lieu de travail. Avantages pour chaque jour Nous t'offrons des extras pratiques qui facilitent et enrichissent ton quotidien. Contact Tu souhaites en savoir plus sur ce poste et sur notre équipe à la Stadt Bern ? Je me réjouis de faire ta connaissance et je t'aiderai volontiers ! Manfred Bigler Chef de groupe ICT Incertain(e) quant à ta capacité à remplir toutes les exigences ? Même si tu ne possèdes pas (encore) toutes les exigences -- nous sommes curieux, voulons te connaître et nous réjouissons de ta candidature ! Ton processus de candidature Voici comment se déroule le processus de candidature chez nous : Étape 1 : Candidature en ligne Soumets tes documents de candidature en ligne via notre portail d'emploi. Pour que nous puissions traiter tes documents, tu dois créer un compte. Après avoir soumis ta candidature, tu recevras une confirmation. Nous évaluons chaque candidature individuellement sur la base de j4id10443664jm j4it1042jm j4iy26jm