Collaborateur/trice Administration / Frontsupport

La Raiffeisenbank Dornach, une banque prospère et fortement ancrée localement, recherche une personnalité engagée et orientée service.

Collaborateur/trice Administration / Frontsupport

Ce qui vous attend ?

• Réception d'appels avec traitement autonome de divers ordres clients ou transmission aux conseillers clients
• Contrôle de toutes les nouvelles ouvertures de comptes clients et de produits ainsi que des mutations
• Traitement des titres
• Traitement des ordres de paiement et gestion de différents systèmes de paiement
• Gestion des suspens d'E-Banking ainsi que traitement des e-mails généraux
• Coresponsabilité pour les obligations de diligence, les thèmes de lutte contre le blanchiment d'argent et de compliance (VSB, etc.)
• Numérisation de documents
• Responsable du traitement des ordres clients pour la fondation de prévoyance/liberté de mouvement
• Tenue de statistiques et de listes
• Gestion des décès et des cas de l'autorité de protection de l'enfant et de l'adulte
• Coresponsabilité pour la relation avec perte de contact & de nouvelles

Ce que vous apportez ?

• Formation bancaire achevée ou formation équivalente avec expérience dans les affaires bancaires
• Joie marquée pour le contact client interne et externe avec une grande volonté de service et de bonnes capacités de communication
• Personnalité enthousiaste et polyvalente avec une présentation engageante
• Capacité à garder une vue d'ensemble même dans des situations agitées
• Méthode de travail autonome, exacte, responsable et structurée avec une compréhension rapide
• Grande flexibilité, esprit d'équipe et volonté de nouveauté
• De préférence de l'expérience dans les thèmes de lutte contre le blanchiment d'argent et de compliance ou volonté de suivre la formation interne dans le domaine de la lutte contre le blanchiment d'argent
• Expérimenté dans l'utilisation des médias numériques

Nous entretenons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers : Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos rapports mutuels. La culture du "tu" crée une proximité personnelle et une égalité sur tous les niveaux de fonctions.

Nous donnons de l'espace à l'initiative personnelle et à la co-création

Nous invitons nos collaborateurs à participer activement à la configuration de leur travail et à prendre des responsabilités. Ainsi naissent des tâches variées qui créent une véritable valeur ajoutée – pour tous ceux qui veulent faire bouger les choses.

Nous encourageons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons de l'espace pour le développement individuel professionnel et personnel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée – avec une offre de formation interne diversifiée ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations continues externes.

Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives

Nos collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions d'achat auprès de tiers ainsi que d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Avez-vous des questions ?

Pour les questions de contenu relatives au poste :

Carlo Longhi
Leiter Services

Pour les questions concernant le processus de candidature :

Claudia Bär
Assistentin der Bankleitung

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne

A propos de nous

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