Technicien·ne de bureau service après-vente

Technicien·ne de bureau service après-vente Chez CWA, nous concevons, produisons et commercialisons des cabines et des véhicules élégants pour les transports par câbles et ferroviaires. Notre design moderne passionne les gens sur les cinq continents – que ce soit en montagne, dans le tourisme ou dans les zones urbaines. En tant que membre fier du groupe Doppelmayr, nous sommes leaders sur notre marché. Sur notre site d'Olten, plus de 170 collaborateurs travaillent ensemble pour créer des solutions innovantes et transporter les gens de manière sûre et confortable vers leur destination. Rejoins-nous et fais partie du monde fascinant des téléphériques ! Tu aimes garder une vue d'ensemble, tu aimes planifier de manière prévoyante et tu recherches un nouveau défi dans un environnement dynamique ? Chez nous, tu participes activement à la planification optimale des interventions de nos techniciens de service dans le monde entier – grâce à ton talent d'organisation et ton sens des besoins des clients. Cela semble passionnant ? Alors nous nous réjouissons de t'accueillir dans notre équipe ! Tes tâches Après une formation approfondie, tu prends en charge l'intégralité du traitement des commandes – de la planification au suivi après les interventions mondiales de nos techniciens de service. Ton objectif est toujours axé sur les besoins des clients. En étroite collaboration avec ton équipe, tu veilles à ce que toutes les interventions soient réalisées de manière efficace et orientée client. Tu es le premier interlocuteur pour les demandes des clients et tu coordonnes les réclamations de manière professionnelle. De plus, tes idées sont sollicitées ! Ensemble, nous développons continuellement notre secteur de service et mettons en œuvre des améliorations. Tes avantages produits uniques qui passionnent dans les plus beaux endroits du monde horaires de travail flexibles, vacances d'entreprise à Noël/Nouvel An min. 5 semaines de vacances, achat de vacances possible environnement collégial, hiérarchies plates, super événements pour les employés lieu de travail moderne, bonnes liaisons de transport Ton profil formation technique achevée avec formation complémentaire commerciale, idéalement dans un environnement industriel personne dotée d'une grande force de communication, orientée équipe et résistante au stress, avec une haute orientation client et service méthode de travail autonome, responsable et orientée qualité onnes connaissances en informatique et ERP très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais, d'autres langues étrangères sont un plus Ton chemin vers nous Contact Tu as encore des questions sur le poste ? , notre responsable du service client, Tel , te donnera volontiers plus d'informations. Nous nous réjouissons de ta candidature. jpiddd79fc9jm jit0729jm jiy26jm