Technicien IT sur site / Supporteur de 2e niveau (h/f/d)

Tâches : • Support technique pour les utilisateurs finals et les utilisateurs VIP (ordinateurs portables, imprimantes, appareils mobiles et périphériques) • Analyse, résolution et documentation des perturbations dans les domaines du matériel et du <em>logiciel</em> • Installation, configuration et support des systèmes d'exploitation et des équipements terminaux • Traitement des demandes de support