Agent:e de Call Center 60-80%

Agent:e de Call Center 60\-80% (h/f/d) Alnovis AG, dont le siège est à Rothenburg bei Luzern, est l'une des agences de fundraising leaders en Suisse et s'occupe exclusivement d'organisations à but non lucratif. Depuis plus de 25 ans, nous soutenons nos donneurs d'ordre tout au long du processus de fundraising : de la stratégie & conception à la mise en œuvre et au controlling, jusqu'à la gestion des données et l'analyse. Avec notre mix d'instruments intégrés, nous accompagnons les NPO pour développer durablement leurs activités de fundraising et ainsi assurer leur travail de projet ainsi que la croissance de l'organisation. Environ la moitié de nos 100 collaborateurs travaille dans le centre de dialogue interne. Votre domaine de tâches principal : Vous informez, par téléphone, les donateurs de diverses organisations à but non lucratif ainsi que les clients d'organisations à but lucratif, sur des projets actuels Service et acquisition de donateurs / clients Enquêtes auprès des clients et clarifications des besoins Saisie directe sur PC Nos exigences : Voix téléphonique agréable et attitude de vie positive Bonnes manières et sens de la négociation Plaisir à téléphoner (expérience en marketing téléphonique souhaitée) Vous parlez le suisse allemand (obligatoire) Flexibilité, fiabilité, compréhension rapide et méthode de travail orientée vers les résultats Connaissances de l'utilisation du PC Nous offrons : Conditions d'engagement attractives (salaire mensuel fixe) Postes de travail modernes Activité variée Formation initiale et coaching approfondis Formation continue interne en marketing téléphonique Lieu de travail facilement accessible en transports publics Télétravail possible après la période d'essai (après la période d'essai, . 50% de la charge de travail) Nous ne prenons en compte que les candidatures directes par e-mail. Les candidatures des services de placement ne seront ni prises en compte ni répondues. jpid65f1b1ejm jit0729jm jiy26jm