Hôte d'accueil au desk de réception (f/h/d)

À la Raiffeisenbank Obwalden, la personnalité à la réception crée, par sa chaleur et son attention, une atmosphère accueillante dans laquelle la clientèle se sent la bienvenue. En tant que premier interlocuteur, elle façonne de manière significative l'image de la banque et transmet sa fiabilité et son esprit de partenariat dans le contact quotidien.

Hôte d'accueil au desk de réception (f/h/d)

Ce qui vous attend ?

• Accueil de la clientèle et garantie d'un déroulement professionnel dans la zone client.
• Soutien de la clientèle directement au guichet pour des demandes concernant des thèmes tels que l'E-Banking, TWINT, les cartes ou les processus numériques.
• Reconnaissance des besoins des clients ainsi que la prise de rendez-vous et l'orientation ciblée de la clientèle vers les conseillers compétents.
• Traitement des mutations de clients telles que les changements d'adresse et de nom ou les procurations, les commandes ainsi que les tâches administratives générales.
• Responsabilité de la gestion, de la coordination et de l'approvisionnement des appareils à espèces ainsi que des distributeurs automatiques de billets.

Ce que vous apportez ?

• Formation réussie dans le secteur bancaire, la gastronomie/hôtellerie ou le commerce de détail avec la volonté d'apprendre de nouveaux domaines du monde bancaire et de se perfectionner en conséquence.
• Plaisir du contact client et capacité d'enthousiasme par une manière ouverte, orientée service et séduisante.
• Intérêt pour les services financiers et les solutions numériques ainsi que la motivation à s'initier à de nouvelles tâches.
• Initiative propre, fiabilité et sens des responsabilités – combinés avec le plaisir de collaborer en équipe.
• Un attachement à la région et une proximité avec les habitants complètent le profil.

Nous encourageons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons de l'espace pour le développement individuel technique et personnel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée – avec une offre de formation interne diversifiée ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations externes.

Nous entretenons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers : Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et notre manière d'interagir les uns avec les autres. La culture du « Tu » crée une proximité personnelle et une égalité sur tous les niveaux de fonctions.

Nous donnons de l'espace à l'initiative propre et à la co-création

Nous invitons nos collaborateurs à participer activement à la configuration de leur travail et à assumer des responsabilités. Ainsi naissent des tâches variées qui créent une réelle valeur ajoutée – pour tous ceux qui veulent faire bouger les choses.

Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives

Nos collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions d'achat auprès de tiers ainsi que d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Avez-vous des questions ?

Pour les questions de contenu relatives au poste :

Mounia Berqaoui
Leiterin Basiskundenberatung

Pour les questions concernant le processus de candidature :

Patricia Burch
Leiterin Personal

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne

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