Collaborateur/trice Backoffice

Collaborateur/trice Backoffice (m/f) Die Ärztekasse Genossenschaft est l'une des entreprises leaders dans l'administration de pratiques. Elle soutient les médecins, les médecins salariés, les cabinets de groupe ainsi que les prestataires de soins dans le domaine de la santé (physiothérapie, ostéopathie, psychologie, etc.) avec des solutions sectorielles informatiques et des ensembles de services complets. Die Ärztekasse Genossenschaft établit plus de 10 millions de factures par an pour le compte de ses clients. Le backoffice traite toutes les demandes provenant de clients, d'assurances-maladie, de patients, d'autorités et d'autres organismes, qui parviennent après la facturation. Pour compléter notre équipe de backoffice à Basel, nous recherchons Collaborateur/trice Backoffice (m/f) Taux d'activité : 50%-80% Début : immédiatement ou à convenir Durée : durée indéterminée Lieu de travail : Basel Tâches principales Traitement des demandes orales et écrites des clients concernant la gestion des débiteurs Assistance et conseil aux clients pour les questions relatives au processus de facturation Traitement des rejets de factures électroniques des assurances et leur traitement ultérieur Comptabilisation manuelle des paiements ainsi que traitement des paiements erronés et des remboursements Réception et traitement des demandes téléphoniques des patients dans la hotline des patients Exigences Apprentissage professionnel terminé dans le domaine commercial ou en tant qu'assistant/e médical/e de pratique Personnalité proche de l'informatique avec de très bonnes connaissances de MS-Office Connaissances de TARDOC ainsi qu'une expérience dans l'administration de cabinets médicaux ou dans le domaine des assurances-maladie sont un avantage Présentation amicale et orientée client Capacité de travail en équipe, résistance au stress et flexibilité Très bonnes connaissances de l'allemand et de bonnes connaissances de l'œsisch (sic) sont un avantage Ce que nous offrons Semaine de 40 heures à 100% Bureaux lumineux et spacieux Bonnes connexions aux transports publics 5 semaines de vacances, 6 semaines à partir de 50 ans Assurance accident privée Informations complémentaires Nous vous proposons une activité passionnante et stimulante au sein d'une petite équipe sympathique et compétente. Nous nous réjouissons de votre candidature par e-mail ! jpide81f9bfjm jit0730jm jiy26jm