Collaborateur/trice service client Solothurn 100%

Collaborateur/trice service client Solothurn 100% #

Solothurn

avec date de début flexible

durée indéterminée

Chez la CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission deviendra bientôt la tienne aussi ? Cela nous ferait plaisir. Nous sommes un groupe varié de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait un apprentissage commercial, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre domaine professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion à être présents pour nos clientes et nos clients. Nous nous entraidons, nous restons soudés et nous rions beaucoup. Et nous aimons célébrer nos succès ensemble en équipe.

Voici ton quotidien ##

• Le bien-être de nos clientes et de nos clients te tient à cœur - tant mieux ! Car le traitement des demandes des clients fait partie de tes tâches principales.
• Tu conseilles les clientes et les clients en personne, par téléphone ou par e-mail - dans un allemand très bon, volontiers aussi dans une autre langue étrangère.
• One Team : Tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et tu les soutiens dans l'obtention d'adresses, le traitement des leads et la prise de rendez-vous.
• Tu aides de manière proactive à l'exécution de diverses tâches liées à la vente et à l'administration.

Ce que tu apportes ##

• Le plus important d'abord : On remarque que tu aimes être avec les gens - tu vas vers eux de manière ouverte et ta nature positive est communicative.
• Une formation professionnelle terminée dans le commerce, le commerce de détail ou un autre métier passionnant - nous sommes ouverts sur ce point.
• Idéalement, tu possèdes de l'expérience dans le secteur de l'assurance maladie et tu as déjà obtenu le certificat VBV - et si ce n'est pas le cas, nous t'aiderons à l'obtenir.
• Tu sais bien te mettre à l'écoute de ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes aider les autres.