Collaborateur/trice administratif/ve

Tâches • En concertation avec les sections spécialisées, élaboration autonome de réponses écrites aux demandes en lien avec les nouvelles primes d'assurance-maladie • Conseil et fourniture de renseignements autonomes par téléphone • Coordination du téléphone des primes et du calculateur de primes • Enregistrement, coordination et documentation autonomes des demandes • Soutien aux activités administratives et organisationnelles du département de la surveillance des assurances Exigences • Formation initiale commerciale ou comparable avec de l'expérience dans le domaine de l'assurance sociale (en particulier l'assurance-maladie) • Tempérament orienté client et service, ainsi qu'une attitude de base orientée vers les solutions et flexible avec une compréhension rapide • Méthode de travail structurée et précise avec un flair pour les tâches d'organisation et de coordination • Bonne capacité d'expression orale et écrite dans au moins deux langues officielles et idéalement en anglais • Formations continues pertinentes sont un avantage (par exemple, spécialiste en assurance sociale ou spécialiste en assurance-maladie)