Informaticien:ne / Application Supporter:se

Le poste

• Tu assures le support d'applications métier centrales et veilles, avec ton équipe, à un fonctionnement stable
• Au sein du Service Desk, tu analyses les incidents et les service requests et tu te développes progressivement vers des thématiques applicatives plus complexes
• Microsoft 365, l'administration des utilisateurs et les tâches techniques applicatives font partie de ton quotidien de travail polyvalent
• Tu surveilles le monitoring, les jobs ERP et les processus automatisés et tu recherches systématiquement la cause des perturbations techniques
• Étape par étape, tu assumes davantage de tâches liées à l'ERP, aux interfaces, aux flux de données et à la gestion applicative

Ton profil

• Tu as une formation d'informaticien:ne CFC ou tu possèdes une formation technique IT comparable
• Une première expérience dans le support applicatif, l'Application Management ou le support technique IT constitue une bonne base
• Tu maîtrises Microsoft 365 et tu saisis rapidement les contextes techniques
• L'automatisation, le scripting ou PowerShell t'intéressent et, idéalement, tu as déjà automatisé de premiers processus
• Des connaissances en ERP sont un plus – ce qui est décisif, c'est ton bagage technique et ton intérêt à évoluer vers l'ERP Application Management

Tes opportunités

• Du développes tes compétences de manière ciblée, du support technique vers l'ERP Application Management
• Au sein d'une équipe de deux personnes, tu travailles en étroite collaboration avec des spécialistes expérimentés de l'ensemble de l'IT
• La modernisation de l'ERP vers SAP S/4HANA t'ouvre un champ d'apprentissage et de développement passionnant
• Des possibilités de homeoffice et au moins 25 jours de vacances soutiennent un environnement de travail attractif
• Une prévoyance solide, Reka, une subvention pour le demi-tarif et des rabais pour les collaborateurs complètent l'ensemble du package

Ton nouvel employeur Buchzentrum AG

• Le Buchzentrum est le cœur du commerce du livre en Suisse et est ancré de manière coopérative depuis 1882
• À Hägendorf, le commerce du livre, l'E-Commerce, l'IT et la logistique se rejoignent sur plus de 21’500 m² de surface de stockage
• Chaque jour, 25 à 30 tonnes de livres et non-livres quittent le centre en direction des partenaires commerciaux
• Environ 300 collaborateurs font circuler un assortiment d'environ 11 millions de titres et stimulent le développement numérique