Réceptionniste d'hôtel

L'employeur est à la recherche d'un/une :

Réceptionniste (profession signalée)

Fonctions :

• accueil et gestion des demandes des clients de l'hôtel - check in
• saisie et gestion des réservations et des disponibilités de chambres sur le système de gestion et sur les principales

plateformes - booking

• gestion des paiements et de la caisse - check out
• opérations de front et back office liées au séjour du client à l'hôtel (ex. contrôle des postes de dépenses

relatifs au séjour, les consommations, les services de l'hôtel)

• disponibilité à effectuer au moins 40% de services de nuit, en plus d'éventuels services de jour.

Exigences :

• qualification de Réceptionniste d'hôtel
• expérience dans le secteur de 1 - 3 ans
• connaissance de l'italien, de l'anglais à des niveaux excellents, de l'allemand et du français avec un excellent niveau oral requise.

(autres langues sont un atout)

• la connaissance de logiciels de gestion PMS pour le travail quotidien et de systèmes de guest Reservation Management - pour la gestion des réservations par téléphone et par e-mail est un atout
• disponibilité à travailler le week-end et les jours fériés
• disponibilité à travailler en horaires de nuit
• permis de conduire cat.B

Détails de l'emploi :

• lieu de travail à Paradiso
• taux d'occupation de 70 - 100%
• emploi immédiat, à durée déterminée
• jours et horaires de travail à convenir avec l'employeur
• travail par shifts, travail de nuit, travail le dimanche et travail les jours fériés
• rémunération salariale basée sur le CCNL du secteur de l'hôtellerie et de la restauration