UX Consultant / Business Analyst

Tâches
Lien entre l'analyse métier et l'UX Design dans des projets clients passionnants ainsi qu'une collaboration étroite avec les utilisateurs, les départements spécialisés et les équipes de développement sur place à Bern
Analyse des processus de travail et des tâches des utilisateurs, identification des points faibles ainsi qu'élaboration d'exigences pour des solutions numériques compréhensibles
Planification et modération d'entretiens et d'ateliers pour la collecte des besoins, des processus métier et des exigences techniques
Visualisation des résultats avec des personas, des user flows et des architectures d'information ainsi que la mise en œuvre de concepts sous forme de wireframes et de prototypes interactifs dans Figma
Planification et réalisation de tests d'utilisabilité avec les utilisateurs ainsi que le développement continu des concepts sur la base des connaissances acquises
Élaboration de directives de design et de modèles d'interaction réutilisables pour un paysage applicatif cohérent
Apport continu de concepts et de connaissances dans la collaboration avec l'équipe agile

Exigences
Vous avez au moins cinq ans d'expérience professionnelle dans la conception d'applications numériques et combinez l'UX Design avec l'analyse métier
Vous avez de l'expérience dans l'analyse des processus de travail et métier ainsi que dans la collecte et la structuration des exigences
Vous maîtrisez des méthodes telles que les entretiens, les personas, les user flows, le wireframing, le prototypage et les tests d'utilisabilité
Vous travaillez avec assurance avec Figma ou des outils similaires et êtes performant dans la visualisation de concepts
Vous avez de l'expérience dans la collaboration avec des équipes agiles, par exemple selon Scrum ou SAFe
Vous pouvez documenter et transmettre des concepts d'interaction et des directives de design de manière à ce qu'ils puissent être appliqués par les équipes de développement
Des connaissances en Design Systems, Accessibility et BPMN sont un avantage
Votre profil
Vous avez un diplôme de haute école (spécialisée) en Interaction Design, UX Design, HCI, Wirtschaftsinformatik ou une formation comparable
Vous pensez de manière analytique et centrée sur l'utilisateur et pouvez faire la médiation entre les départements spécialisés, les utilisateurs et l'IT
Vous travaillez de manière autonome, structurée et possédez de fortes capacités de communication
Vous assumez la responsabilité de vos concepts, vous vous impliquez activement et soutenez votre équipe sur le plan technique
Vous êtes un teamplayer et placez l'objectif commun au centre de vos préoccupations
Vous aimez découvrir de nouveaux domaines spécialisés et acquérez rapidement de nouvelles connaissances
Vous accordez de l'importance à des solutions simples, accessibles et durables
Vous aimez travailler directement avec les utilisateurs et vous êtes présent chez le client à Bern trois jours par semaine
Vous communiquez très bien en allemand et bien en anglais

Langues
Vous communiquez très bien en allemand et bien en anglais