Teamleiter Firmenkundensupport (m/w/d) 80-100%

Vos connaissances approfondies dans le domaine des affaires avec les clients entreprises et commerciaux, associées à une bonne dose de compétences en leadership, sont recherchées.

Dans le domaine du support clients entreprises de notre cliente, un institut bancaire de renom à Basel, tous les fils des affaires avec les clients entreprises convergent. Afin de pouvoir garantir également à l'avenir un traitement professionnel et un dénouement fluide des demandes de crédit des clients, nous recherchons un/une

Teamleiter Firmenkundensupport (m/w/d) 80-100%

Vos tâches :

• Responsabilité du traitement administratif et du dénouement fluides des affaires de crédit, en collaboration avec une petite équipe que vous dirigez sur les plans technique et personnel
• Création autonome de demandes de crédit pour les clients entreprises, commerciaux et immobiliers en collaboration avec les conseillers clients
• Analyse et évaluation des documents clients (états financiers, business plans, documents immobiliers, etc.)
• Préparation et analyse d'estimations immobilières, de manière autonome ainsi qu'en collaboration avec les spécialistes immobiliers internes
• Établissement de contrats de crédit et de sûreté
• Collaboration étroite avec les services internes tels que le Credit Office, Credit Services, la fachstelle Immobilien et d'autres
• Accompagnement situationnel des conseillers clients lors des visites clients
• Participation à des projets et à l'optimisation des processus, la numérisation et l'automatisation des processus de crédit

Votre profil :

• Apprentissage commercial (bancaire) terminé avec une formation continue en gestion d'entreprise (FH, HF ou examen professionnel supérieur) ou un diplôme universitaire (Uni)
• Expérience professionnelle approfondie dans le secteur financier dans le domaine des affaires avec les clients entreprises et/ou commerciaux
• Langue maternelle allemand (maîtrise du style à l'oral et à l'écrit), de bonnes connaissances en anglais sont un avantage
• Bonnes connaissances de l'utilisation de MS-Office
• Bonne compréhension de l'informatique
• Vous avez une compréhension et un intérêt pour l'IA et possédez des premières expériences avec celle-ci
• Personnalité de type « faiseur », motivée, proactive, résiliente et dotée d'un esprit d'équipe
• Très bonnes capacités de planification et d'organisation
• Forte orientation client, capacités de contact et de communication marquées
• Capacités analytiques marquées
• Pensée et action orientées client et service
• Disponibilité pour de nouveaux défis
• Compétences en leadership ou potentiel pour évoluer vers un rôle de direction
• Méthode de travail responsable, orientée vers la résolution de problèmes et fiable
• Bonne réputation
• Taux d'activité : 80-100%

Si vous êtes intéressé par ce défi polyvalent et responsable, envoyez votre dossier de candidature complet incluant une photo (format PDF), en indiquant la référence 26177, le pourcentage de travail souhaité ainsi que vos prétentions salariales, par e-mail à

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