ICT Supporter 100%

Vous êtes une personnalité motivée qui prend les choses en main, réfléchit et aime intervenir sur place chez le client ? Alors faites partie de notre équipe et façonnez avec nous les postes de travail IT du futur ! ICT Supporter 100% Votre rôle Vous mettez à disposition des équipements de communication ainsi que des composants matériels, logiciels et réseau, vous les installez, les entretenez et les remplacez sur place chez le client Vous soutenez les utilisateurs dans l'exploitation quotidienne, vous les instruisez et vous vous occupez des réparations ou du remplacement des appareils défectueux Vous analysez, localisez et résolvez les pannes matérielles et logicielles sur les systèmes client, serveur et retail Vous effectuez des réparations sur les serveurs, les périphériques et les appareils clients, installez et remplacez des PC et assurez des rollouts fluides chez les clients Vous planifiez et réalisez des extensions et des déplacements de postes de travail, y compris des déménagements physiques, ainsi que des services IMAC pour notre client Vous participez à l'organisation de l'astreinte Vous documentez toutes les activités dans l'outil de gestion des services IT et apportez votre soutien lors de déménagements et de changements de site Ce que vous apportez Formation achevée dans le domaine de l'IT ou formation comparable avec une formation continue MCDST ou support PC/LAN, ou reconversion avec de très bonnes connaissances en IT Une expérience professionnelle de plusieurs années dans cette fonction est un avantage Capacité de compréhension rapide et méthode de travail structurée et orientée solutions Grande capacité de communication et plaisir du contact client direct sur place Certification ITIL est un avantage Très bonnes connaissances de l'allemand, des connaissances en français ou en italien sont un avantage Permis de conduire catégorie B obligatoire pour les interventions chez les clients sur place Êtes-vous intéressé ? Souhaitez-vous vous épanouir dans un environnement dynamique et collégial et contribuer à l'entreprise par votre propre initiative ? Alors contactez-nous et envoyez vos documents complets au format PDF à l'adresse e-mail (<>). Avez-vous encore des questions ? Nous vous donnerons volontiers des informations : jpid23d757ejm jit0834jm jiy26jm