Conseiller clientèle VIP en Direct Sales DE/FR (m/f/d)

137460 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybride

Souhaitez-vous être l'ambassadeur de Zurich pour un service d'excellence ? L'idée de façonner, avec votre équipe, une expérience client et partenaire excellente - tant par téléphone que par écrit - vous inspire-t-elle ?

En tant que VIP Customer Advisor, vous renforcez chez Zurich Suisse la division Brokers, Direct & Partnerships dans le domaine Direct, Digital & Customer Care, Sales & After Sales Personal Lines D-CH et faites partie de l'équipe VIPartner Management Personal Lines. Dans ce rôle, vous conseillez les personnes intéressées, les partenaires ainsi que les clients et clientes existants dans le domaine de la clientèle privée non-vie par téléphone et par écrit, déterminez la couverture d'assurance appropriée et établissez des offres. Avec votre équipe, vous veillez à ce que nos clients et clientes bénéficient de la meilleure protection possible dans chaque situation de vie et se sentent bien accompagnés chez Zurich.

Ce qui vous attend

• Vous conseillez les personnes intéressées, les partenaires ainsi que les clients et clientes existants dans le domaine de la clientèle privée non-vie par téléphone et par écrit
• Vous déterminez la couverture d'assurance appropriée et établissez des offres
• Vous donnez des informations compétentes lors des demandes des clients et assurez un traitement de haute qualité de la correspondance écrite avec les clients
• Vous prenez en charge les activités offline telles que les tâches administratives et organisationnelles au sein de l'équipe

Ce qui vous distingue

• Formation réussie dans le secteur des assurances (certification VBV de préférence) et/ou expérience professionnelle dans une activité commerciale et orientée client.
• Expérience et plaisir du contact client par téléphone et par écrit.
• Sens commercial marqué avec une grande compétence en vente et en conseil.
• Personnalité capable de travailler en équipe et résiliente, dotée d'excellentes capacités de communication et d'une orientation client prononcée.
• Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances du français (oral et écrit) ; idéalement de bonnes connaissances en anglais et/ou en italien.

Bon à savoir

Temps partiel ou plein temps : 80 - 100%

Lieu de travail : Oerlikon, Zürich

Début de l'emploi : dès 01.01.2027 ou selon accord

Déplacements : aucun

Travail hybride : jusqu'à 40%

Tout sur votre candidature

Vous pouvez postuler directement en ligne dans un premier temps - pour cela, vous n'avez besoin que de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature ici.

Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine votre candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès votre première rencontre personnelle avec le responsable compétent, vous recevrez toujours un retour individuel de notre part. Car nous sommes convaincus : un feedback significatif repose sur l'échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de placement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Avez-vous encore des questions ? Silke, Talent Acquisition Consultant, se tient volontiers à votre disposition au +41 44 62820 59.