Infrastructure & Observability Engineer | FORFIRM

Infrastructure & Observability Engineer ####

• Lugano, Switzerland
• Tempo pieno
• In sede

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1. Infrastructure & Observability Engineer

Description du poste : #####

FORFIRM fournit des solutions à de réels défis commerciaux pour nos clients grâce à l'innovation et une compréhension approfondie de l'industrie. Nous sommes fiers d'être une entreprise basée sur la connaissance, sans barrières ni solutions préconçues, nous écoutons nos clients et résolvons leurs problèmes uniques.

Chez FORFIRM, nous créons une culture où chaque personne peut définir ses propres paramètres de rôle et exprimer ses opinions sans aucune hésitation. Nous sommes une véritable méritocratie, où les résultats individuels définissent le parcours de carrière de chaque personne.

Nous recherchons un Infrastructure & Observability Engineer expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe internationale animée et travailler sur des projets pour les marques leaders en Europe.

Responsabilités ##

Gestion de l'infrastructure ###

• Gérer, maintenir et faire évoluer les infrastructures Linux d'entreprise basées sur les plateformes Red Hat Enterprise Linux et Debian.
• Soutenir l'administration et l'optimisation des environnements conteneurisés basés sur Docker et Kubernetes.
• Assurer la fiabilité, la disponibilité et la performance du système grâce à une gestion proactive de l'infrastructure et des initiatives d'amélioration continue.
• Contribuer à la gestion des correctifs, au durcissement du système et aux activités du cycle de vie de l'infrastructure.

Observabilité & Monitoring ###

• Concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de monitoring et d'observabilité d'entreprise.
• Développer des tableaux de bord, des alertes et des rapports pour fournir des informations exploitables sur les performances, la disponibilité et la santé opérationnelle du système.
• Gérer et optimiser les plateformes de monitoring, y compris Splunk, Icinga, Grafana, Prometheus, Dynatrace et les technologies connexes.
• Mettre en œuvre des solutions de monitoring automatisées pour l'infrastructure, les applications et les services critiques pour l'entreprise.
• Soutenir l'évolution des cadres d'observabilité par l'adoption des meilleures pratiques de l'industrie.

Automatisation & Intégration DevOps ###

• Employer les meilleures pratiques DevOps et Infrastructure as Code pour automatiser le déploiement, la configuration, le monitoring et les processus opérationnels.
• Concevoir et maintenir des flux de travail d'automatisation en utilisant Ansible, Terraform et Python.
• Intégrer les solutions de monitoring et d'observabilité dans les pipelines CI/CD et les processus opérationnels.
• Promouvoir l'excellence opérationnelle par l'automatisation et les initiatives d'amélioration continue.

Scripting & Intégration ###

• Développer et maintenir des scripts pour automatiser les tâches opérationnelles et les intégrations système.
• Intégrer les plateformes de monitoring, CMDB et ITSM via des API et des flux de travail automatisés.
• Soutenir la cohérence des données et la standardisation des processus sur plusieurs plateformes d'infrastructure.

Configuration & Gestion des actifs ###

• Soutenir l'administration et la maintenance des bases de données de gestion de configuration (CMDB), de préférence Device42.
• Assurer un inventaire précis des actifs, une cartographie des dépendances et la documentation de l'infrastructure.
• Contribuer à la gouvernance de la configuration et aux meilleures pratiques opérationnelles.

Sécurité & Conformité ###

• Soutenir la mise en œuvre et la gestion de solutions pour l'administration centralisée des secrets, des identifiants, des clés et des certificats numériques.
• Collaborer avec les équipes de sécurité pour s'assurer que le monitoring de l'infrastructure est conforme aux normes internes et aux exigences réglementaires.
• Soutenir les initiatives d'audit, de reporting et de conformité.

Collaboration & Documentation ###

• Agir en tant qu'expert métier pour les technologies de monitoring d'infrastructure et d'observabilité.
• Produire et maintenir la documentation technique, les procédures et les directives opérationnelles.
• Collaborer avec les équipes d'infrastructure, de développement, de sécurité et d'opérations pour assurer l'excellence du service et la résilience opérationnelle.

Ce que nous recherchons ##

Expérience ###

• Expérience confirmée dans l'administration d'infrastructure, le monitoring et l'observabilité dans des environnements d'entreprise.
• Solides antécédents dans les méthodologies DevOps, l'automatisation et les pratiques d'excellence opérationnelle.
• Expérience pratique avec les plateformes de monitoring d'infrastructure, de logging et d'alerte.
• Expérience de travail dans des environnements complexes et hautement disponibles.

Compétences techniques ###

• Solides connaissances de l'administration système Linux, particulièrement Red Hat Enterprise Linux et Debian.
• Expérience de la gestion des plateformes Docker et Kubernetes.
• Expertise approfondie avec Splunk pour la gestion des logs, le monitoring et le développement de tableaux de bord.
• Expérience avec Icinga, Zabbix, Dynatrace, Prometheus, Grafana et des outils d'observabilité similaires.
• Familiarité avec les concepts de monitoring, y compris les métriques, les logs, les traces, l'alerte et l'analyse de performance.
• Expérience avec Ansible et Terraform pour l'automatisation de l'infrastructure et la gestion des correctifs.
• Connaissance des plateformes CMDB, de préférence Device42.
• Expérience avec les solutions centralisées pour la gestion des identifiants, des secrets et des certificats.
• Maîtrise du scripting Python et de l'automatisation.
• Bonne connaissance de Git et des pratiques de contrôle de version.
• Expérience dans la conception et la mise en œuv