IT Training Specialist 80-100%

En tant que cabinet d'avocats d'affaires à orientation internationale, nous conseillons et représentons les entreprises dans tous les domaines du droit des affaires. Nos bureaux sont situés dans le Prime Tower à Zürich West.

Nous recherchons, pour une entrée immédiate ou à convenir, une personnalité ouverte, flexible et orientée service avec l'esprit d'équipe. Aux côtés de huit autres supporters, vous soutiendrez nos quelque 350 collaborateurs et partenaires pour leurs questions et problèmes informatiques.

Ce qui vous attend chez nous

• Un environnement de travail passionnant au cœur de l'économie suisse
• Une activité variée et autonome au sein d'une équipe dynamique
• Une intégration professionnelle et soigneuse via le système de Götti ainsi que des offres régulières de formation continue interne sur des thèmes pertinents
• Un poste de travail moderne et climatisé avec une connexion idéale aux transports publics et une vue imprenable
• 5 semaines de vacances et un modèle d'horaires flexibles
• Des offres pour les passionnés de sport : yoga, football, ski, tours à vélo, etc.
• Conciliation entre famille et travail grâce à la possibilité de travail à temps partiel et aux offres Profawo
• Prise en charge complète des primes de l'assurance accident et de l'assurance perte de gain maladie

Ce que vous allez accomplir

• Réalisation de formations informatiques internes pour les collaborateurs
• Entretien, mise à jour et préparation ciblée des contenus IT sur l'intranet
• Préparation et mise à disposition de contenus liés à l'informatique pour le Digital Signage
• Réception, analyse et traitement des demandes des clients internes dans tous les domaines de l'informatique
• Co-responsabilité pour un support de 1er et 2ème niveau fonctionnant de manière fluide
• Incident- et Problem-Management : enregistrement, traitement, suivi et clôture des perturbations techniques
• Si intérêt, participation à des projets IT

Comment vous nous convaincrez

• Formation achevée d'informaticien/ne EFZ ou une formation ou formation continue comparable dans le domaine informatique
• Plusieurs années d'expérience dans le support informatique, idéalement dans le support de 1er et 2ème niveau ainsi que dans l'utilisation de solutions modernes de Workplace, d'Office et de gestion documentaire
• Expérience dans le support applicatif, en particulier avec Microsoft 365, les applications Office et les systèmes DMS ; une expérience dans un cabinet d'avocats ou un environnement de services professionnels comparable est un avantage
• Plaisir à soutenir les clients internes de manière compétente, patiente et orientée solutions
• Intérêt pour la transmission compréhensible des connaissances informatiques, par exemple par des formations, des instructions ou des contributions de communication interne
• Maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que de bonnes connaissances en anglais
• Méthode de travail autonome, structurée et proactive avec un haut niveau de conscience de la qualité et des responsabilités

Vous vous sentez concerné ? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer !

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