Junior Account Executive

REJOIGNEZ NOTRE MISSION Nous sommes fiers de travailler avec de nombreuses entreprises incroyables, en accélérant leur capacité à construire leurs produits. Nous avons passé des années à regarder des équipes d'ingénierie talentueuses perdre leur élan en raison du même goulet d'étranglement frustrant : attendre. Attendre la fin de l'intégration continue. Attendre la fin des builds. Attendre la fin des tests. Après avoir vécu cette douleur en personne dans des entreprises de toutes tailles, nous nous sommes lancés dans la construction de la plateforme d'infrastructure de développement que nous avions toujours voulu utiliser. Quelque chose qui s'intégrerait en douceur avec nos flux de travail et les outils que les équipes aiment déjà - mais qui rendrait tout dramatiquement plus rapide et plus rentable. Aujourd'hui, nous accélérons déjà des centaines d'entreprises à travers le monde, en les aidant à expédier des fonctionnalités au lieu d'attendre les infrastructures. Nous avons construit quelque chose qui semble presque magique dans sa simplicité : modifiez votre ligne runs-on, montez votre répertoire de cache d'outils et soudain vos builds sont 5x plus rapides. À propos du rôle Chez Namespace, nous croyons que les relations client les plus solides sont construites grâce à la confiance, à la réactivité et à une réelle compréhension de la façon dont les équipes techniques opèrent. Nous recherchons quelqu'un qui est motivé, organisé et désireux d'apprendre, qui aime travailler avec les personnes et la technologie. Dans ce rôle, vous aiderez à soutenir les relations client à travers l'intégration, les contrats, les renouvellements et la communication continue. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et d'infrastructure, apprendrez comment les développeurs et les organisations techniques opèrent et aiderez à garantir que les clients ont une expérience fluide avec Namespace. C'est une excellente opportunité pour quelqu'un qui est désireux d'apprendre et qui veut grandir rapidement grâce à une expérience pratique dans un environnement en constante évolution. NOTRE CULTURE Nous recherchons des personnes qui ont du cran - des personnes qui poussent à travers l'ambiguïté, prennent possession et continuent même lorsque les choses deviennent difficiles. Vous êtes profondément curieux, motivé pour comprendre comment les choses fonctionnent et comment elles peuvent être améliorées. Le plus important, vous avez un fort biais pour l'exécution : vous n'attendez pas des conditions parfaites, vous expédiez, apprenez et itérez rapidement. Si vous vous souciez de construire, de bouger rapidement et de faire un impact réel, vous vous intégrerez parfaitement. Ce que vous ferez - Faites avancer les processus client : coordonnez l'intégration, les suivis, les renouvellements, les contrats et la croissance continue du compte avec une forte attention aux détails - Développez une solide compréhension de la façon dont les ingénieurs pensent et opèrent, vous permettant de collaborer efficacement avec les équipes techniques sans avoir besoin d'être profondément technique vous-même - Travaillez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et d'infrastructure pour comprendre leurs flux de travail, leurs priorités et leurs défis opérationnels, et aidez à garantir une expérience utilisateur fluide avec une valeur ajoutée - Apprenez rapidement dans un environnement en constante évolution et grandissez dans des responsabilités plus larges face aux clients et opérationnelles avec le temps Ce que nous recherchons - Vous êtes motivé, curieux et excité d'apprendre et de grandir avec l'équipe - Vous pensez logiquement, communiquez clairement et aimez résoudre des problèmes - Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les systèmes et les concepts techniques - Vous êtes intéressé par la technologie et pouvez collaborer efficacement avec les équipes techniques, même sans avoir un background profondément technique - Vous êtes organisé, proactif et à l'aise dans un environnement en constante évolution - Vous aimez résoudre des problèmes de manière pratique et prendre possession de votre travail Vous pouvez vous attendre à : - Un salaire compétitif et des options d'actions - Des heures de travail flexibles - Un congé parental de niveau marché La vie chez Namespace Labs : - Nous nous prideons d'être une petite équipe d'experts qui peut réaliser beaucoup. - Nous équilibrions notre vision à long terme avec le pragmatisme à court terme. - Nous croyons en être entièrement transparents à l'interne sur la façon dont les décisions sont prises, sur la façon dont l'entreprise se porte, et nous utilisons ces informations pour guider nos décisions.