Collaborateur/trice service clients 100%

Pour l'un de mes clients de la région de Châtel\-St\-Denis, je suis à la recherche d'un/une
Collaborateur/trice service clients 100%

CFC de commerce ou CVC/S avec une expérience terrain dans le domaine sanitaire
Expérience avérée dans un service à la clientèle
Excellentes compétences relationnelles et sens de la communication
Très bonnes connaissances en allemand ou suisse allemand (niveau B2 requis)
Maîtrise des outils informatiques usuels
Personnalité autonome, organisée et orientée solutions
Esprit d'équipe développé
Capacité à gérer le stress et à le transformer en moteur de performance

Gestion complète des demandes clientèle, de la prise de contact jusqu'au suivi final
Élaboration d'offres, devis et soumissions
Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées aux projets et demandes spécifiques
Coordination des projets en collaboration avec les représentants et les techniciens
Participation active à l'amélioration continue des processus internes jpid155c833jm jpit0627jm jpiy26jm