Conseiller/ère client(e) 80-100%

Tu as plaisir à interagir régulièrement avec des clients et tu aimes démontrer ton engagement dans un environnement collégial ? Alors Petra et Manuela se réjouissent de te rencontrer et de pouvoir peut-être bientôt t'accueillir en tant que conseiller/ère client(e) dans leur équipe. Ce qui t'attend <br /> • Donner des renseignements téléphoniques et écrits sur des questions générales d'assurance, des thèmes de prestations, des produits et des services • Contrôler et traiter les mutations ainsi que collaborer avec des services internes et externes tels que les agences générales ou la gestion des débiteurs • Conseil personnel et suivi des clientes et clients au point de vente dans la région de Zürich et Luzern (sur place) • Traitement des tâches dans les délais selon les standards définis avec la qualité et la quantité requises <br /> Ce que tu apportes <br /> • Formation professionnelle commerciale achevée ainsi qu'une première expérience professionnelle pratique, de préférence dans un call center ou le service client d'une assurance • Formation continue en tant que conseiller/ère en assurance VBV souhaitable ou volonté de l'accomplir • Allemand sûr (min. niveau C1) et anglais (min. niveau B2), d'autres langues sont un atout • Connaissances approfondies de MS Office • Plaisir du contact client téléphonique quotidien avec un flair pour les entretiens de vente et la prise de rendez-vous proactive pour le service externe <br /> Tu as des questions sur le processus de candidature ? Valeria Colomberotto HR Consultant 058 340 67 55 (tel:058 340 67 55) LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/valeria-colomberotto-a501b918b/) Job-ID: 34405 Excellent employeur Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que pour la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement récompensée.