Conseiller(ère) clients E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN)

Nous sommes actifs avec succès dans le recrutement de personnel qualifié depuis plus de 45 ans. Vous recherchez un nouveau défi ? Nous vous conseillons et vous accompagnons avec plaisir vers votre succès ! Pour notre client estimé situé à Bern Ittigen, nous recherchons plusieurs Conseiller(ère) clients E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN) # Emploi : 100% Lieu : Ittigen Branche : Services en général Date de publication : 08.07.2026 Vos tâches : • Vous conseillez nos clientes et clients de manière amicale et compétente au téléphone pour toutes les questions relatives à l'E-Banking • En tant que première personne de contact, vous aidez pour des problèmes tels que les problèmes de connexion, les ordres de paiement, les questions de sécurité et d'autres fonctions • Vous aidez à surmonter les défis techniques dans l'E-Banking et accompagnez les clients étape par étape vers une utilisation autonome de nos services numériques • Dans la conversation, vous identifiez les besoins des clients de manière ciblée et attirez l'attention sur les offres numériques appropriées, par exemple la banque mobile ou les documents électroniques • Même pour les demandes plus complexes, vous trouverez rapidement une solution orientée client et contribuerez ainsi à une expérience utilisateur positive • Vous travaillez en étroite collaboration avec les services internes spécialisés et faites ainsi une contribution active à l'optimisation continue de notre support E-Banking Ce que vous apportez : • Une très bonne connaissance de l'allemand, du français et de l'anglais est indispensable pour ce poste • Vous êtes ouvert aux nouvelles choses, les personnes ayant un potentiel d'apprentissage élevé sont également les bienvenues • Vous avez une bonne maîtrise de l'ordinateur ainsi que de bonnes connaissances des programmes MS-Office courants • Une forte orientation client et service • Une capacité de communication développée Ce que vous pouvez attendre : • Un travail varié dans une équipe motivée • Une formation intensive et pratique, spécialement conçue pour les personnes ayant un potentiel d'apprentissage élevé • Des horaires de travail flexibles du lundi au vendredi (07:00-21:00 heures), occasionnellement également le samedi • La possibilité d'utiliser quotidiennement vos connaissances linguistiques et de les développer • Des postes de travail modernes et des outils numériques pour soutenir votre travail • Un travail autonome avec une influence directe sur l'expérience client • Un développement et des formations continus dans le domaine de l'E-Banking Êtes-vous intéressé ? Alors contactez-nous aujourd'hui chez Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (huber@workmanagement.ch). Je serais ravi de vous fournir plus de détails.