Mercure City Hotel - Front Office Agent

Fonction ###### Employé(e) de réception / Concierge ##### Description du poste ###### Dans ce poste temporaire, vous êtes le visage de notre hôtel et contribuez de manière significative à la satisfaction de nos clients. Vous serez le premier interlocuteur et vous assurerez un enregistrement et un départ sans heurts dans le système Opera. Si vous avez une attitude amicale et serviable et que vous aimez travailler dans un environnement animé, cette opportunité pourrait être parfaite pour vous ! Tâches essentielles : - Accueil amical des clients et réalisation des transactions d'enregistrement et de départ dans le système Opera. - Réponse aux questions et informations sur nos services et installations. - Aide à la gestion des réservations et des demandes spéciales. - Entretien d'un espace d'accueil propre et accueillant. Vous apportez : - Expériences dans le domaine de la réception ou de l'accueil, idéalement dans l'hôtellerie. - Excellentes compétences en communication en allemand et en anglais ; d'autres langues sont un atout. - Passion pour le service client et une attitude positive, axée sur la résolution de problèmes. - Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique. Si vous êtes prêt à travailler avec nous et à vivre une expérience passionnante dans l'hôtellerie, postulez dès aujourd'hui ! Nous nous réjouissons de vous rencontrer ! Industrie ###### Gastronomie / Hôtel Lieu de travail ###### Zürich 8048 L'adresse complète sera affichée une fois le poste occupé.