Conseiller/ère client 80-100%

Conseiller/ère client (D/F ou D/I) 80\-100% (a) Bienvenue au « Home of Customer Experience \- où, grâce à nos collaborateurs, des expériences clients exceptionnelles naissent chaque jour ». La DialogWorld AG, avec des sites à St. Gallen, Dübendorf, Muttenz et Lauterach (AT), est une entreprise gérée par ses propriétaires et compte parmi les principaux fournisseurs de services de Customer Service en Suisse. Avec plus de 440 collaborateurs, nous fournissons des services innovants et orientés client dans le service client et la vente, et nous travaillons pour les leaders du secteur de la vente par correspondance, de la mode \& de l'alimentation jusqu'aux entreprises de la tech, aux banques \& assurances. Pour notre service client sur le site de Muttenz, nous recherchons des conseiller\*ères clients avec les qualifications suivantes Conseiller/ère client (D/F ou D/I) 80\-100% (a) VOS ACTIVITÉS Vous êtes l'interlocuteur de nos clients sur tous les canaux Vous les assistez par téléphone et menez des entretiens de conseil, prenez les commandes ou répondez aux réclamations (axées sur la solution) Vous prenez en charge la correspondance ou le traitement des e-mails dans différentes langues VOTRE PROFIL Vous parlez l'allemand de CH et le français ou l'italien (obligatoire) Vous êtes résistant au stress, ouvert et communicatif Vous avez de bonnes connaissances de base en informatique Vous travaillez avec engagement, êtes flexible et orienté client Vous êtes motivé à vous former dans un nouveau domaine VOS AVANTAGES Le « MITEINANDER » (le vivre-ensemble) est une priorité pour nous \- et nous nous distinguons par notre devise #WeDoCareAbout : Salaire conforme au marché Programme d'onboarding unique et smart Responsabilité individuelle et hiérarchies horizontales : vous travaillez de manière autonome et d'égal à égal dans un environnement dynamique DEVENEZ UN MEMBRE DE LA DIALOGWORLD AG Chez nous, vous pouvez évoluer, contribuer et vous réaliser ! Voulez-vous participer à l'histoire de réussite de la DialogWorld AG dans un environnement de travail dynamique et au sein d'une équipe expérimentée ? Êtes-vous la personne que nous recherchons ? Alors postulez dès maintenant ! Nous nous réjouissons de votre candidature et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. jpid9fe23ddjm jit0729jm jiy26jm