Customer Service Specialist

Customer Service Specialist (f/h) Région : Zentralschweiz Fonction de pivot centrale axée sur le client Es-tu une personnalité dynamique, dotée d'une grande force de communication et d'un sens prononcé du service ? Prends-tu plaisir à agir en tant qu'interlocuteur entre les achats et le commerce ainsi qu'auprès du personnel médical et des utilisateurs de produits ? Pour la Business Unit d'une entreprise de technologie médicale innovante et internationale, opérant avec succès sur un marché de niche, nous recherchons une personnalité positive et engagée en tant que Customer Service Specialist. Ce qui t'attend : Une activité valorisante et variée avec des responsabilités et une marge de manœuvre Une culture d'entreprise familiale avec une collaboration respectueuse ainsi qu'une coopération nationale et internationale Un employeur moderne, innovant et résistant aux crises avec des conditions d'emploi progressistes Ton domaine de responsabilité et tes tâches : Assurer le suivi et le conseil des clients internes et externes Traitement autonome des commandes en étroite collaboration avec le Shared Service Center et les centres de distribution Réception et traitement des demandes téléphoniques des clients concernant les commandes, le statut de livraison, les retours et d'autres questions de service Maintenance des données clients et articles dans les systèmes ERP Oracle, Salesforce et Stibo Traitement et coordination des demandes de renseignements internes et externes sur les livraisons et les commandes Soutien aux tâches administratives et participation à des activités spécifiques aux projets Ton profil : Formation commerciale achevée ainsi que plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction comparable Esprit "hands-on" prononcé ainsi qu'une méthode de travail autonome, structurée et responsable Coéquipier orienté vers les solutions, fiable et résistant au stress avec un sens de l'organisation Forte affinité informatique et très bonnes connaissances de Microsoft 365 Allemand courant ainsi que de bonnes connaissances en anglais et en français, l'italien est un avantage Contact Appelle-nous ou envoie-nous ton dossier de candidature en indiquant le numéro de référence et Weisflog se réjouissent de te rencontrer personnellement. jpid79cedbdjm jit0834jm jiy26jm